Cài đặt mini app Telegram và đo lường hiệu quả vượt xa lần mở đầu tiên

Tín hiệu sử dụng đầu tiên nào nên định hình chiến dịch?

Sự kiện sử dụng đầu tiên là đầu vào đo lường trung tâm của chiến dịch. Hãy xác định nó trước khi chọn kênh hoặc viết thông điệp thu hút. Một sự kiện hữu ích mô tả những gì người dùng mới làm bên trong sản phẩm, không chỉ đơn giản là ứng dụng đã mở.

Đối với ứng dụng di động, sự kiện có thể là hoàn thành onboarding hoặc đạt đến tính năng cốt lõi. Đối với TON mini app, hãy chỉ định hành động có ý nghĩa bên trong Telegram sau khi người dùng install mini app. Nhóm của bạn nên xác nhận rằng hành động đã được ghi lại và xác định ai có thể kiểm tra dữ liệu của nó.

Sử dụng định nghĩa 3 phần này trong brief:

• Hành động người dùng: Bước có thể quan sát cho thấy một phiên đầu tiên có ý nghĩa.
• Nguồn xác minh: Chế độ xem analytics hoặc hồ sơ sản phẩm mà nhóm bạn có thể truy cập.
• Mục đích quyết định: Quyết định chiến dịch mà tín hiệu này sẽ cung cấp thông tin, chẳng hạn như sửa đổi thông điệp hoặc điểm đến.

Chúng tôi ghi lại các đầu vào này trong một hồ sơ chiến dịch 5 trường cùng với đối tượng và điểm đến. Hồ sơ đó giữ mục tiêu thu hút khác biệt với sự kiện sản phẩm. Nếu sự kiện không được theo dõi, chúng tôi xác định khoảng trống trước khi lập kế hoạch xoay quanh nó. Để biết thêm về lập kế hoạch kênh rộng hơn, hãy xem media buying và thu hút người dùng. Đối với sản phẩm được xây dựng bên trong Telegram, hãy xem marketing Telegram mini app.

Vai trò kênh thay đổi thế nào giữa ứng dụng di động và TON mini app?

Điểm đến và đối tượng xác định vai trò của mỗi kênh. Một chiến dịch ứng dụng di động cần một đường dẫn từ vị trí đặt quảng cáo đến điểm đến ứng dụng phù hợp. Một chiến dịch TON mini app cần một giải thích rõ ràng về những gì người dùng sẽ mở và làm bên trong Telegram.

Chúng tôi đánh giá từng kênh được đề xuất dựa trên 4 đầu vào: mức độ phù hợp đối tượng, nội dung sáng tạo có sẵn, sự sẵn sàng của điểm đến và hành động sau cài đặt mà nhóm bạn có thể xem xét. Kế hoạch ghi lại đối tượng dự kiến, thông điệp và điểm đến nhấp chuột. Nó cũng nêu tên tín hiệu có sẵn để xem xét. Mỗi mục nhập vị trí ghi lại 3 mục: kênh, điểm đến và tín hiệu sau cài đặt có sẵn.

Đối với đối tượng bản địa Telegram, Telegram Ads có thể được xem xét như một lựa chọn. X Ads cũng có thể được đánh giá khi phù hợp với đối tượng và mục tiêu. Đây là những khả năng cho kế hoạch, không phải là một package cố định. Chúng tôi giải thích vai trò của từng vị trí được đề xuất trước khi bạn phê duyệt phạm vi.

Giữ kế hoạch ban đầu tập trung. Một đối tượng chính và một tập hợp nhỏ các tín hiệu hữu ích giúp báo cáo dễ diễn giải hơn. Nếu bạn cần so sánh kênh rộng hơn, hãy bắt đầu với ad network tiền điện tử. Brief chiến dịch nên nêu rõ lý do mỗi kênh có mặt, thay vì coi danh sách kênh là một chiến lược.

Hồ sơ chiến dịch hiển thị gì trước khi ra mắt?

Hồ sơ chiến dịch hiển thị đối tượng, điểm đến, nội dung sáng tạo, vai trò kênh và quyền truy cập đo lường đã được phê duyệt. Nó cung cấp cho nhóm bạn một tài liệu tham khảo duy nhất để xem xét phạm vi trước khi phân phối bắt đầu.

Một phạm vi điển hình có thể bao gồm:

• Đề xuất đối tượng và khu vực ưu tiên gắn với mục tiêu sản phẩm.
• Kế hoạch cho kênh, vị trí, định dạng nội dung sáng tạo, điểm đến và phê duyệt.
• Kiểm tra nội dung sáng tạo về độ rõ ràng của thông điệp và tính nhất quán với điểm đến.
• Phối hợp với những người chịu trách nhiệm về media, sản phẩm và analytics.
• Dàn ý báo cáo tách biệt hoạt động kênh khỏi tín hiệu sản phẩm có sẵn.
• Báo cáo cuối cùng với các quan sát và quyết định tiếp theo.

Chúng tôi sử dụng 2 điểm kiểm tra. Điểm đầu tiên kiểm tra điểm đến, nội dung sáng tạo và đầu vào đo lường. Điểm thứ hai xác nhận kế hoạch đề xuất và trách nhiệm phê duyệt trước khi ra mắt. Bạn có thể thấy mục nào đã sẵn sàng và mục nào cần chủ sở hữu.

Phạm vi bao gồm công việc lập kế hoạch và phối hợp đã thỏa thuận. Nếu cần cấu hình công cụ đo lường sự kiện, hãy thảo luận như một nhiệm vụ riêng. Báo cáo chỉ có thể sử dụng các tín hiệu mà nhóm bạn có thể truy cập. Nó phân biệt bằng chứng về việc triển khai chiến dịch với bằng chứng về những gì người dùng đã làm sau khi mở sản phẩm.

Báo cáo cài đặt có thể giúp nhóm bạn quyết định điều gì?

Báo cáo kết nối hoạt động kênh đã ghi lại với các tín hiệu sản phẩm có sẵn để xem xét. Nó không coi mọi lần cài đặt là bằng chứng của một phiên hữu ích. Trước khi ra mắt, hãy thống nhất sự kiện nào tồn tại, ai có thể kiểm tra chúng và cách nhóm bạn xác định nguồn kênh.

Chúng tôi sắp xếp các phát hiện thành 4 trường hồ sơ:

• Bằng chứng vị trí: Các kênh và vị trí có trong phạm vi đã phê duyệt.
• Tín hiệu thu hút: Thông tin nhấp chuột hoặc cài đặt có sẵn từ các công cụ chiến dịch và analytics.
• Sự kiện sản phẩm: Các hành động được theo dõi sau khi mở, chẳng hạn như hoàn thành onboarding.
• Câu hỏi mở: Khoảng trống ngăn cản việc diễn giải đáng tin cậy hoặc cần kiểm tra khác.

Cấu trúc này giúp nhóm bạn chọn một thử nghiệm tiếp theo. Ví dụ: tín hiệu sau cài đặt yếu có thể thúc đẩy xem xét đối tượng, thông điệp, điểm đến hoặc đường dẫn onboarding. Đó không phải là lý do để giả định yếu tố nào gây ra mô hình. Bằng chứng có sẵn nên hỗ trợ quyết định.

Một chiến dịch có thể được kết hợp với phát triển cộng đồng và tương tác khi người dùng cần giải thích sản phẩm hoặc cập nhật liên tục. Giữ hoạt động cộng đồng riêng biệt trong báo cáo. Điều đó giúp dễ dàng thấy công việc nào đã giới thiệu người dùng và công việc nào hỗ trợ họ sau khi đến.

Kiểm soát kết thúc ở đâu trong phân phối Telegram và ứng dụng?

Hồ sơ phê duyệt và chế độ xem attribution cho thấy nơi kiểm soát chiến dịch kết thúc. Telegram kiểm soát tính khả dụng và phê duyệt của các vị trí quảng cáo của mình. Cửa hàng ứng dụng và nhà cung cấp analytics kiểm soát các đánh giá, quy tắc attribution và quyền truy cập báo cáo của riêng họ. Không agency nào có thể hứa hẹn phê duyệt, một thứ hạng hoặc số lượng cài đặt cụ thể. Chúng tôi cam kết thực hiện công việc chiến dịch đã thỏa thuận và cung cấp bằng chứng về các vị trí đã hoàn thành.

Ran giới đó nên định hình kế hoạch báo cáo. Trước khi ra mắt, hãy xác nhận thành viên nhóm nào có thể truy cập từng chế độ xem analytics và liệu chiến dịch có thể được tách biệt theo kênh hay không. Nếu hệ thống bên ngoài không cung cấp tín hiệu, hãy đánh dấu là không khả dụng thay vì coi ước tính là hành vi người dùng đã xác minh.

Nhóm bạn vẫn có thể kiểm soát các đầu vào mà mình cung cấp. Giữ điểm đến hoạt động, cung cấp nội dung sáng tạo đã phê duyệt, chỉ định người phê duyệt và xác minh sự kiện sử dụng đầu tiên. Các kiểm tra này giảm sự mơ hồ trong hồ sơ chiến dịch. Kế hoạch sau đó có thể nêu rõ những gì đã được triển khai và những gì dữ liệu sản phẩm có sẵn hiển thị hoặc không hiển thị.

Đối với các vị trí trả phí liên quan, hãy xem quảng cáo và lưu lượng truy cập. Một kế hoạch rộng hơn có thể hỗ trợ cùng một sản phẩm, nhưng mỗi luồng công việc nên giữ phạm vi và bằng chứng báo cáo riêng.

Bạn nên gửi gì cho một phạm vi thu hút người dùng?

Một liên kết sản phẩm, định nghĩa đối tượng và sự kiện sử dụng đầu tiên là đủ để bắt đầu xem xét phạm vi. Thêm các khu vực ưu tiên, nội dung sáng tạo hiện tại và ghi chú về quyền truy cập analytics để chúng tôi có thể đánh giá điểm đến và đường dẫn đo lường.

Chúng tôi tiến hành qua 5 bước: brief, đánh giá sự sẵn sàng, kế hoạch kênh, ra mắt đã phê duyệt và báo cáo. Ở giai đoạn đánh giá, chúng tôi kiểm tra xem điểm đến có khớp với thông điệp chiến dịch hay không và liệu hành động sản phẩm đã nêu có thể được kiểm tra hay không. Bạn nhận được danh sách các quyết định mở trước khi chúng tôi đề xuất hoạt động chiến dịch.

Phạm vi đề xuất nêu tên các kênh, trách nhiệm, điểm phê duyệt và trường báo cáo. Một trưởng nhóm chiến dịch phối hợp các yêu cầu và giữ trạng thái triển khai hiển thị trong hồ sơ chiến dịch chung. Phía bạn nên chỉ định một người phụ trách phê duyệt chiến dịch và một đầu mối kỹ thuật cho các câu hỏi về analytics.

Thời gian được thiết lập sau khi đánh giá. Sự sẵn sàng của tài sản, quyền truy cập tài khoản và tốc độ phê duyệt định hình lịch trình. Gửi liên kết sản phẩm, đối tượng, khu vực, hành động sử dụng đầu tiên dự kiến và tài liệu chiến dịch có sẵn qua liên hệ. Chúng tôi sẽ xem xét các đầu vào đó và trả về phạm vi đề xuất để bạn phê duyệt.

Cách hoạt động

1. Gửi brief sản phẩmChia sẻ điểm đến ứng dụng hoặc mini app, đối tượng, khu vực ưu tiên và hành động sử dụng đầu tiên dự kiến.
2. Kiểm tra điểm đến và theo dõiChúng tôi xem xét nội dung sáng tạo, đường dẫn người dùng và tín hiệu chiến dịch hoặc sản phẩm mà nhóm bạn có thể truy cập.
3. Xem xét kế hoạch kênhChúng tôi ghi lại các kênh đề xuất, trách nhiệm, điểm phê duyệt và trường báo cáo để bạn xem xét.
4. Phê duyệt và ra mắtSau khi bạn phê duyệt phạm vi và tài sản, chúng tôi phối hợp hoạt động chiến dịch có trong thỏa thuận.
5. Đọc bằng chứngChúng tôi chia sẻ tín hiệu kênh và sản phẩm có sẵn, sau đó xác định các quyết định tiếp theo thực tế.