Hồ sơ nào chi phối quyết định dự án?
Một lượt truy cập trang web, một tin nhắn liên hệ và một đề xuất đã được phê duyệt tạo ra các hồ sơ khác nhau. Các điều khoản này chi phối việc sử dụng trang web và các thảo luận ban đầu. Một đề xuất bằng văn bản hoặc thỏa thuận đã ký ghi lại các chi tiết của một cam kết cụ thể.
Việc duyệt trang web này hoặc liên hệ với GeoMarketing Experts không bắt đầu công việc tiếp thị. Sử dụng trang web một cách hợp pháp. Không làm gián đoạn hoạt động của nó, cố gắng truy cập vào các hệ thống bị hạn chế hoặc gửi thông tin bạn không có quyền chia sẻ. Nội dung trang web cung cấp thông tin chung. Nó không thay thế một đề xuất cụ thể cho dự án hoặc lời khuyên phù hợp với hoàn cảnh của bạn.
Đối với các quyết định dự án, hãy kiểm tra tài liệu bằng văn bản bao gồm cam kết đó. Tài liệu đó cần xác định công việc đã thỏa thuận, sản phẩm bàn giao, phí, thời gian và các điều kiện cụ thể của dự án. Nếu tài liệu đó mâu thuẫn với các điều khoản trang web này, nó sẽ chi phối cam kết chỉ trong phạm vi xung đột áp dụng. Các điều khoản còn lại tiếp tục chi phối việc sử dụng trang web.
Giữ đề xuất và các bản sửa đổi đã được phê duyệt cùng nhau. Điều đó cung cấp cho cả hai bên một hồ sơ duy nhất để kiểm tra khi có câu hỏi phát sinh. Đối với các câu hỏi về dự án, hãy sử dụng trang liên hệ. Cách chúng tôi làm việc giải thích những thông tin và phê duyệt nào giúp xác định một phạm vi rõ ràng.
Phạm vi đã phê duyệt nên ghi lại những gì?
Đề xuất là hồ sơ của công việc đã thỏa thuận. Trước khi phê duyệt, hãy kiểm tra rằng phạm vi xác định những gì GeoMarketing Experts sẽ làm và những gì khách hàng phải cung cấp, xem xét hoặc phê duyệt.
Sử dụng danh sách kiểm tra này để xem xét tài liệu:
- Các kênh, vị trí hoặc sản phẩm công việc được bao gồm.
- Sản phẩm bàn giao, các loại trừ và mọi điều kiện đã nêu.
- Đầu mối liên hệ của khách hàng chịu trách nhiệm phản hồi và phê duyệt.
- Thông tin bắt buộc, quyền truy cập tài khoản và tài liệu sáng tạo.
- Phí, điều khoản thanh toán và thời gian dự án.
Nếu yêu cầu thay đổi sau khi phê duyệt, hãy mô tả công việc mới và yêu cầu xác nhận bằng văn bản. Các bên nên ghi lại mọi phạm vi, phí hoặc thời gian đã sửa đổi trước khi coi công việc bổ sung là đã bao gồm. Một cuộc gọi hoặc tin nhắn đơn thuần không sửa đổi phạm vi bằng văn bản. Điều này tránh các giả định khác nhau về những gì cam kết bao gồm.
Xem xét trang giá dịch vụ để xem các danh mục dịch vụ. Sau đó yêu cầu một đề xuất phù hợp với dự án của bạn. Đề xuất, chứ không phải mô tả dịch vụ chung, là tài liệu tham khảo cho công việc đã được phê duyệt trong cam kết đó.
Các tệp dự án và phê duyệt nên được xử lý như thế nào?
Một tệp được cung cấp hoặc chi tiết tài khoản trở thành một phần của hồ sơ dự án. Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm về tính chính xác, quyền và sự phù hợp của thông tin và tài liệu được cung cấp. Điều này có thể bao gồm chi tiết token, tuyên bố về sản phẩm, tài sản thương hiệu, liên kết, thông tin đối tượng, hình ảnh và thông tin đăng nhập.
Trước khi chia sẻ tài liệu, hãy kiểm tra các điểm sau:
- Bạn có thẩm quyền cung cấp từng tệp hoặc chi tiết tài khoản.
- Thông tin không tiết lộ không đúng cách tài liệu được bảo vệ của bên khác.
- Quyền truy cập được giới hạn ở những gì công việc yêu cầu.
- Thông tin đăng nhập được chuyển qua một phương thức an toàn đã thỏa thuận với đầu mối liên hệ dự án của bạn.
Không bao giờ bao gồm khóa riêng tư, cụm từ hạt giống hoặc các bí mật tương tự trong các tài liệu chiến dịch hoặc tin nhắn thông thường. Xem xét các tuyên bố thực tế, nội dung công khai và tài sản sáng tạo khi phê duyệt được yêu cầu. Thông báo cho GeoMarketing Experts nếu thông tin thay đổi hoặc phê duyệt bị rút lại. Điều này cung cấp cho nhóm một hồ sơ rõ ràng về phiên bản được ủy quyền sử dụng.
Mỗi bên chỉ nên sử dụng thông tin dự án không công khai cho cam kết, tùy thuộc vào bất kỳ thỏa thuận bằng văn bản riêng nào. Chính sách quyền riêng tư mô tả thông tin được gửi qua trang web. Đề xuất có thể đưa ra các điều khoản confidentiality bổ sung cụ thể cho dự án.
Điều gì thay đổi khi nền tảng là một phần của công việc?
Một chiến dịch trên nền tảng có hai hồ sơ cần xem xét: các sản phẩm bàn giao đã thỏa thuận và các thông báo hoặc quyết định của chính nền tảng. Giữ bản sao của các tài liệu dự án đã được phê duyệt và thư từ liên quan đến nền tảng. Đối với hồ sơ listing, bề mặt quảng cáo hoặc các kênh xã hội, hãy xác nhận rằng thông tin dự án là chính xác và các tuyên bố cũng như tài sản dự định phù hợp với kênh đã chọn.
Nếu hướng dẫn của nền tảng thay đổi, hãy chia sẻ thông báo với đầu mối liên hệ dự án của bạn. Yêu cầu đánh giá tác động của nó đối với công việc đã thỏa thuận trước khi thay đổi hướng dẫn chiến dịch. Giữ các tài liệu đã được phê duyệt sẵn có để nhóm có thể xác định phiên bản nào đã được gửi hoặc sử dụng. Đề xuất nên mô tả vị trí hoặc công việc mà GeoMarketing Experts sẽ triển khai, thay vì ngụ ý kiểm soát đối với một đánh giá bên ngoài.
Một nền tảng có thể từ chối, gỡ bỏ, hạn chế hoặc thay đổi cách hiển thị của một listing, quảng cáo hoặc bài đăng theo các quy tắc và quyết định xem xét của nó. GeoMarketing Experts không thể kiểm soát việc phê duyệt nền tảng, đánh giá đủ điều kiện, thứ hạng hoặc luân chuyển vị trí; cam kết là đối với công việc được ghi lại trong phạm vi đã được phê duyệt.
Điều khoản thanh toán và cập nhật dự án thuộc về đâu?
Đề xuất áp dụng ghi lại phí, điều khoản thanh toán và thời gian. Đọc các chi tiết đó trước khi phê duyệt và nêu bất kỳ điều không chắc chắn nào với GeoMarketing Experts trước khi công việc bắt đầu. Thông tin trang web chung không thay thế các điều khoản dự án được viết cho cam kết của bạn.
Sử dụng đầu mối liên hệ dự án và kênh liên lạc đã thỏa thuận cho các phê duyệt, câu hỏi và yêu cầu thay đổi. Khi yêu cầu thay đổi, hãy nêu tên sản phẩm bàn giao được yêu cầu, giải thích lý do và chia sẻ mọi thời hạn liên quan. Đầu mối liên hệ dự án sau đó có thể xác nhận liệu yêu cầu có phù hợp với phạm vi hiện tại hay cần một bản sửa đổi bằng văn bản. Giữ bản sửa đổi cùng với đề xuất đã được phê duyệt.
Nếu các tài liệu, quyền truy cập hoặc phê duyệt bắt buộc chưa sẵn sàng, hãy thông báo ngay cho đầu mối liên hệ dự án. Các bên có thể xem xét lịch trình và quyết định hành động tiếp theo. Xác nhận các thay đổi về thời gian bàn giao hoặc các điều khoản dự án khác bằng văn bản. Không coi một tin nhắn trạng thái là một thay đổi đối với thỏa thuận.
Để bắt đầu một cuộc thảo luận, hãy gửi cho GeoMarketing Experts một brief ngắn bao gồm sản phẩm của bạn, đối tượng mục tiêu, các kênh ưa thích, thời gian ra mắt và công việc được yêu cầu. Nhóm sẽ xem xét các chi tiết đó, yêu cầu thông tin còn thiếu nếu cần và chuẩn bị một đề xuất để bạn xem xét. Sử dụng trang liên hệ để gửi brief.
Câu hỏi thường gặp
Dự án có bắt đầu khi tôi gửi brief không?
Không. Một brief bắt đầu một cuộc thảo luận; nó không tự động phê duyệt một cam kết. Đề xuất bằng văn bản nên ghi lại các sản phẩm bàn giao đã thỏa thuận, trách nhiệm, phí, điều khoản thanh toán và thời gian. Kiểm tra các chi tiết đó và yêu cầu bất kỳ bản sửa đổi cần thiết nào trước khi phê duyệt đề xuất. Giữ tài liệu đã được phê duyệt làm tài liệu tham khảo cho công việc.
Tôi có thể thêm một nhiệm vụ sau khi phê duyệt đề xuất không?
Có, nhưng hãy xác nhận thay đổi bằng văn bản trước khi coi nó là đã bao gồm. Mô tả sản phẩm bàn giao được yêu cầu và mọi tác động về thời gian. Đầu mối liên hệ dự án có thể xác nhận liệu nó có phù hợp với phạm vi hiện tại hay cần sửa đổi về phạm vi, phí hoặc thời gian. Giữ xác nhận bằng văn bản cùng với đề xuất đã được phê duyệt.
Các điều khoản có thể hứa hẹn phê duyệt listing hoặc hiển thị vị trí không?
Không. Một nền tảng kiểm soát việc xem xét, quyết định đủ điều kiện và hiển thị hoặc luân chuyển các vị trí của nó. Đề xuất bằng văn bản có thể chỉ rõ công việc GeoMarketing Experts đồng ý thực hiện, nhưng không thể ràng buộc nền tảng phê duyệt hoặc giữ lại một listing, quảng cáo hoặc bài đăng. Giữ các thông báo liên quan của nền tảng cùng với hồ sơ dự án.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…