Tăng members Telegram: từ lần đầu tham gia đến quay lại

Những tín hiệu Telegram nào nên có trong brief tăng trưởng?

Hồ sơ tiếp nhận bắt đầu với khán giả, điểm đến và hành động tiếp theo. Những đầu vào này làm rõ chiến dịch nên đưa mọi người đến đâu và người mới nên tìm thấy gì sau khi tham gia. Chúng tôi bắt đầu với những chi tiết có thể quan sát được, không chỉ riêng mục tiêu số lượng thành viên.

Một brief hữu ích nêu rõ đối tượng mục tiêu của dự án và lý do đối tượng đó có thể quan tâm. Nó cũng cho biết điểm đến là một nhóm, một kênh hay cả hai. Sau đó, chúng tôi kết nối thông điệp tiếp cận với một hành động mà đội ngũ có thể nhận ra, chẳng hạn như đọc một bản cập nhật hoặc đặt câu hỏi về dự án.

Bản xem xét công việc của chúng tôi ghi lại 5 trường: điểm đến, khán giả, thông điệp, hành động của người mới và chủ sở hữu cộng đồng. Chúng tôi điều chỉnh hồ sơ cho phù hợp với phạm vi chiến dịch. Trước khi phê duyệt, đội ngũ của bạn có thể kiểm tra xem mỗi trường có khớp với thông tin công khai của dự án hay không.

Hãy chuẩn bị những mục này cho lần xem xét đầu tiên:

• Các link Telegram hiện tại và trang dự án công khai
• Khu vực hoặc ngôn ngữ của khán giả, nếu có liên quan
• Mô tả và tuyên bố đã được phê duyệt
• Người chịu trách nhiệm phê duyệt và trả lời câu hỏi của thành viên

Brief này cũng giúp quyết định xem công việc có thuộc một kế hoạch phát triển và gắn kết cộng đồng rộng hơn hay không. Đối với hỗ trợ thành viên hàng ngày, hãy so sánh phạm vi với quản lý cộng đồng và moderation.

Người mới thấy gì sau khi nhấn vào link mời Telegram?

Điểm đến của link mời, thông tin được ghim và hoạt động gần đây tạo thành bằng chứng trực quan đầu tiên cho một thành viên mới. Chúng tôi xem xét các yếu tố này như một đường dẫn tham gia. Bản xem xét đó cho thấy nơi một người có thể hiểu về dự án và cách tham gia mà không cần dựa vào lịch sử trò chuyện cũ.

Chúng tôi kiểm tra xem mô tả của nhóm hoặc kênh có giải thích mục đích của nó hay không. Chúng tôi tìm các link chính thức hiện tại và sự phân biệt rõ ràng giữa cập nhật và thảo luận. Chúng tôi cũng lưu ý liệu bước tiếp theo có hiển thị hay không, chẳng hạn như nơi để đặt câu hỏi hoặc tìm thông tin dự án.

Đội ngũ có thể giảm nhầm lẫn trước khi tiếp cận bằng cách kiểm tra 3 điểm:

• Link mời mở đúng điểm đến công khai dự kiến.
• Thông tin được ghim phản ánh tài liệu dự án hiện tại.
• Các cập nhật gần đây cho người mới thấy rõ hoạt động hiện tại.

Một tin nhắn chào mừng hoặc lời nhắc có thể giúp định hướng mọi người, nhưng nó phải phù hợp với khả năng phản hồi của đội ngũ. Một lời nhắc không có chủ sở hữu có thể tạo ra các câu hỏi chưa được trả lời. Chúng tôi đánh dấu các tuyên bố không rõ ràng hoặc thiếu ngữ cảnh trước khi tài liệu chiến dịch được phê duyệt.

Để được hướng dẫn thực tế ngoài phạm vi chiến dịch, hãy xem hướng dẫn phát triển cộng đồng Telegram crypto của chúng tôi. Nếu điểm đến cần cấu hình kỹ thuật trước khi tiếp cận, hãy xem thiết lập Telegram và Discord.

Làm thế nào để tiếp cận phù hợp với một nhóm hoặc kênh Telegram?

Điểm đến xác định hành động dự kiến của thành viên. Một kênh Telegram cung cấp cho dự án một nơi để đăng các cập nhật chính thức. Một nhóm cung cấp cho thành viên không gian để đặt câu hỏi và thảo luận về các cập nhật đó. Một số dự án sử dụng cả hai, với mỗi điểm đến phục vụ một mục đích riêng biệt.

Chúng tôi ghép thông điệp chiến dịch với điểm đến mà mọi người sẽ vào. Một thông điệp tập trung vào kênh nên làm rõ luồng cập nhật. Một thông điệp tập trung vào nhóm nên đặt kỳ vọng hợp lý cho cuộc trò chuyện và hỗ trợ. Khi một dự án sử dụng cả hai, phác thảo chiến dịch nêu rõ link nào được quảng bá và tại sao.

Kế hoạch khán giả cũng ghi lại chủ đề, ngôn ngữ hoặc khu vực và nội dung có sẵn. Những lựa chọn đó giúp đội ngũ của bạn kiểm tra xem lời mời có phù hợp hay không và liệu moderators có thể hỗ trợ người mới đến hay không. Nếu bạn có một cộng đồng riêng trên Discord, phát triển cộng đồng Discord có thể giúp xác định vị trí của từng kênh. Để quảng bá Telegram rộng hơn, hãy xem quảng bá Telegram cho Web3 project.

Trước khi phê duyệt tiếp cận, hãy so sánh nội dung chiến dịch với chính điểm đến. Kiểm tra xem tên dự án, mô tả công khai và hành động tiếp theo có khớp nhau không. Gửi cho chúng tôi tài liệu dự án đã được phê duyệt và bất kỳ cân nhắc khu vực nào. Chúng tôi sử dụng chúng để chuẩn bị phác thảo cho việc xem xét trước khi phối hợp bàn giao.

Những tài liệu nào cho thấy chiến dịch Telegram đã bàn giao những gì?

Hồ sơ bàn giao kết nối công việc đã được phê duyệt với hoạt động chiến dịch có thể quan sát được. Nó cung cấp cho đội ngũ của bạn một cơ sở thực tế để xem xét chiến dịch, thay vì coi số lượng tham gia là toàn bộ báo cáo. Định dạng cuối cùng tuân theo phạm vi đã thỏa thuận và thông tin có sẵn cho dự án.

Một hồ sơ tiêu chuẩn có thể sắp xếp 5 mục: thông điệp đã được phê duyệt, điểm đến, tiếp cận phối hợp, tín hiệu khán giả có thể quan sát và quan sát theo dõi. Chúng tôi cũng ghi lại các câu hỏi lặp lại của người mới hoặc điểm chưa rõ ràng khi chúng xuất hiện trong quá trình làm việc. Những quan sát đó có thể cung cấp thông tin cho nội dung và hỗ trợ cộng đồng trong tương lai.

Báo cáo hữu ích khi nó trả lời các câu hỏi xem xét cụ thể:

• Thông điệp và điểm đến nào đã được đội ngũ phê duyệt?
• Công việc nào đã được hoàn thành trong phạm vi đã thỏa thuận?
• Những tín hiệu khán giả hoặc tham gia nào mà đội ngũ có thể quan sát?
• Điều gì nên thay đổi trong đường dẫn tham gia hoặc theo dõi?

Chúng tôi có thể kết nối sự tham gia chiến dịch với chiến dịch kích hoạt cộng đồng khi mục tiêu bao gồm một hành động thành viên đã được lên kế hoạch. Nếu các hoạt động liên tục là ưu tiên, quản lý cộng đồng và moderation mô tả một phạm vi dịch vụ riêng. Trong cả hai trường hợp, hồ sơ sẽ giúp đội ngũ của bạn đưa ra quyết định tiếp theo rõ ràng.

Công việc Telegram diễn ra thế nào từ xem xét đến báo cáo?

Phác thảo chiến dịch, các điểm phê duyệt và hồ sơ bàn giao xác định trình tự làm việc. Mặc định của chúng tôi sử dụng 2 lần xem xét: một cho điểm đến và đầu vào, và một cho tài liệu chiến dịch. Chúng tôi điều chỉnh trình tự theo phạm vi và nhu cầu phê duyệt của đội ngũ.

Các bước rất trực tiếp:

1. Chia sẻ ngữ cảnh. Gửi các link Telegram, mục tiêu, khán giả và tài liệu dự án hiện tại.
2. Xem xét điểm đến. Chúng tôi kiểm tra những gì người mới có thể thấy và ghi lại các đầu vào còn thiếu.
3. Xác nhận phác thảo. Bạn xem xét thông điệp, trọng tâm khán giả, điểm đến và hoạt động đề xuất.
4. Phê duyệt tài liệu. Người liên hệ của bạn xác nhận các tuyên bố và chỉ định ai xử lý câu hỏi của thành viên.
5. Phối hợp bàn giao. Chúng tôi thực hiện công việc đã thỏa thuận và thông báo cho người liên hệ dự án.
6. Đọc hồ sơ. Chúng tôi chia sẻ chi tiết công việc đã bàn giao và thảo luận các bước tiếp theo thực tế.

Một người liên hệ dự án giữ cho các quyết định được rõ ràng. Người đó có thể xác minh các tuyên bố công khai, chuyển tiếp phản hồi và trả lời các câu hỏi về sự sẵn sàng moderation. Chúng tôi xác nhận thời gian sau khi xem xét điểm đến, phê duyệt và phạm vi. Định dạng báo cáo được thống nhất trước khi bàn giao để đội ngũ của bạn biết bằng chứng nào sẽ nhận được.

Nếu bạn muốn một kế hoạch tham gia rộng hơn, hãy so sánh công việc này với chiến dịch kích hoạt cộng đồng. Sự khác biệt giúp giữ cho việc tiếp cận, hoạt động của thành viên và các hoạt động liên tục được nhất quán.

Hồ sơ bàn giao Telegram có thể xác minh điều gì?

Hồ sơ bàn giao có thể cho thấy tài liệu nào đã được phê duyệt, điểm đến nào đã được sử dụng và công việc chiến dịch nào đã được hoàn thành. Nó cũng có thể sắp xếp các tín hiệu có thể quan sát được cho đội ngũ của bạn, chẳng hạn như số lượng tham gia hoặc sự tham gia. Những tài liệu đó giúp bạn xem xét công việc và xác định điểm nghẽn trong đường dẫn của người mới.

Sử dụng hồ sơ để tách biệt bằng chứng bàn giao khỏi diễn giải cộng đồng. Một nhiệm vụ đặt bài hoặc tiếp cận đã hoàn thành là một mục bàn giao. Quyết định tham gia hoặc quay lại của một thành viên là phản hồi của khán giả. Đội ngũ của bạn có thể đánh giá những phản hồi đó cùng với sự rõ ràng của thông tin dự án và hỗ trợ có sẵn sau khi tham gia.

Để có một đánh giá hữu ích, hãy kiểm tra xem hồ sơ có xác định thông điệp, điểm đến, mục bàn giao và tín hiệu quan sát được hay không. Sau đó so sánh những chi tiết đó với mục tiêu ban đầu. Nếu mọi người đến nhưng không tìm thấy ngữ cảnh, hãy cập nhật đường dẫn tham gia. Nếu câu hỏi lặp lại, hãy chuẩn bị câu trả lời rõ ràng hơn hoặc chỉ định người phụ trách phản hồi.

Telegram kiểm soát cách nó xử lý nội dung và phân phối nó trên nền tảng. Phản hồi của khán giả và sự tham gia tiếp tục cũng nằm ngoài tầm kiểm soát của đội ngũ chiến dịch. Chúng tôi cam kết thực hiện công việc đã thỏa thuận và ghi lại việc bàn giao, chứ không cam kết một vị trí cụ thể, tổng số tham gia hoặc kết quả giữ chân.

Telegram nằm ở đâu bên cạnh các kênh cộng đồng khác?

Bản đồ kênh nên cho thấy mỗi không gian cộng đồng dự kiến làm gì. Telegram có thể mang các cập nhật dự án và thảo luận của thành viên. Một kênh thứ hai có thể phục vụ một đối tượng hoặc mô hình tương tác khác, miễn là đội ngũ có thể duy trì cả hai điểm đến.

Chúng tôi giúp làm rõ sự phân chia đó trước khi tiếp cận. Hãy viết ra kênh nào giữ thông báo chính thức, nơi thành viên đặt câu hỏi và ai trả lời ở mỗi nơi. Sau đó kiểm tra xem chiến dịch có gửi mọi người đến không gian phù hợp với thông điệp của nó hay không. Điều này tránh việc mời ai đó đến một điểm đến không thể hỗ trợ tương tác dự kiến.

Đối với các đội ngũ so sánh nền tảng, phát triển cộng đồng Discord cung cấp một tùy chọn kênh bổ sung. Trung tâm phát triển và gắn kết cộng đồng rộng hơn kết nối các dịch vụ này. Một chiến dịch Telegram cũng có thể nằm cùng với một kích hoạt cộng đồng đã được lên kế hoạch khi sự tham gia có một mục đích xác định.

Để bắt đầu, hãy gửi cho chúng tôi các link Telegram, mô tả dự án, trọng tâm khán giả và hành động bạn muốn người mới thực hiện. Bao gồm người liên hệ sẽ phê duyệt tài liệu và xử lý các câu hỏi cộng đồng. Chúng tôi sẽ xem xét đường dẫn tham gia, xác định các đầu vào còn thiếu và trả lại một phác thảo chiến dịch để bạn phê duyệt.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ ngữ cảnh dự ánGửi các link Telegram, khán giả, mục tiêu và tài liệu dự án đã được phê duyệt. Bao gồm người liên hệ chịu trách nhiệm về quyết định và câu hỏi cộng đồng.
2. Xem xét đường dẫn tham giaChúng tôi kiểm tra những gì người mới thấy trong nhóm hoặc kênh. Chúng tôi ghi lại thông tin không rõ ràng và đầu vào còn thiếu.
3. Xác nhận phác thảoXem xét trọng tâm khán giả, thông điệp, điểm đến và hoạt động đề xuất trước khi bắt đầu phối hợp.
4. Phối hợp bàn giaoChúng tôi thực hiện công việc đã thỏa thuận và chuyển tiếp các quyết định thông qua người liên hệ dự án của bạn.
5. Đọc hồ sơ bàn giaoChúng tôi chia sẻ chi tiết công việc đã hoàn thành và các tín hiệu có thể quan sát. Sau đó, chúng tôi xác định các điều chỉnh thực tế cho giai đoạn tiếp theo.