Đánh giá khả năng hiển thị trên Microsoft Copilot có thể đo lường được

Những trang nào Bing có thể cung cấp cho Copilot?

Mẫu URL cho thấy liệu thông tin ưu tiên có thể truy cập và đọc được qua Bing hay không. Chúng tôi bắt đầu với các trang giải thích về sản phẩm, điều khoản, tài liệu hoặc quy trình hướng đến người mua của bạn. Điều này xác lập những gì web công khai có thể hiển thị trước khi chúng tôi đánh giá chất lượng câu trả lời.

Đánh giá mặc định của chúng tôi lấy mẫu 12 URL ưu tiên và 8 câu hỏi của người mua. Chúng tôi điều chỉnh các đầu vào này theo phạm vi đã thống nhất. Đối với mỗi URL, chúng tôi ghi lại mục đích sử dụng, trạng thái truy cập, địa chỉ ưu tiên và bất kỳ khoảng trống nội dung nào có thể cản trở câu trả lời rõ ràng. Chúng tôi so sánh trang với câu hỏi mà nó cần giải quyết, thay vì coi mọi URL đều quan trọng như nhau.

Để chuẩn bị một mẫu hữu ích, hãy gửi:

• URL ưu tiên: các trang sản phẩm, chính sách, hỗ trợ và tài liệu.
• Câu hỏi của người mua: các câu hỏi mà bộ phận bán hàng, hỗ trợ hoặc sản phẩm nhận được.
• Ghi chú phát hành: các thay đổi về URL, mẫu hoặc quyền truy cập gần đây.
• Chủ sở hữu: đầu mối liên hệ để đánh giá kỹ thuật và phê duyệt biên tập.

Dịch vụ này bao gồm khả năng hiển thị web công khai trong Microsoft Copilot và Bing. Nó không đánh giá thông tin nội bộ của Microsoft 365 Copilot. Để có cái nhìn rộng hơn trên các công cụ trả lời, hãy xem tổng quan về khả năng hiển thị trên AI search hoặc yêu cầu audit GEO.

Đường dẫn IndexNow tiết lộ điều gì về cập nhật trang?

Đường dẫn xuất bản cho thấy liệu các thay đổi URL quan trọng có thể được thông báo đến Bing hay không. IndexNow nằm trong đường dẫn đó như một tín hiệu cập nhật. Nó không thay thế các trang có thể truy cập, lựa chọn URL hợp lý hoặc nội dung trang hữu ích.

Chúng tôi theo dõi một ví dụ phát hành nhỏ từ khi xuất bản đến khi thông báo. Đánh giá kiểm tra xem các URL trong phạm vi có được bao gồm hay không, ai kích hoạt cập nhật và cách xử lý chuyển hướng hoặc lựa chọn canonical. Chúng tôi ghi lại 3 điểm kiểm tra: khả năng truy cập trang, tính nhất quán của URL và quy trình cập nhật. Điều này cung cấp cho chủ sở hữu kỹ thuật một danh sách các câu hỏi triển khai cụ thể.

Một bàn giao thực tế phân biệt các trường hợp sau:

• Trang đã hoạt động, nhưng URL của nó bị thiếu trong quy trình cập nhật.
• Quy trình thông báo đang chạy, nhưng URL ưu tiên cần được xem xét.
• Trang có thể truy cập, nhưng câu trả lời của nó không đầy đủ hoặc không rõ ràng.

Những phát hiện này giúp phân tách nhiệm vụ khám phá khỏi nhiệm vụ biên tập. Chúng tôi ghi lại URL bị ảnh hưởng, vấn đề quan sát được và chủ sở hữu được đề xuất. Để biết thêm về schema, quyền truy cập của trình thu thập dữ liệu và triển khai kỹ thuật, hãy xem Technical AEO.

Bằng chứng nào giúp một trang dễ được trích dẫn hơn?

Bản đồ câu hỏi-trang xác định liệu một trang công khai có trả lời trực tiếp câu hỏi của người mua và hỗ trợ các tuyên bố của nó hay không. Một trang nên nêu rõ chủ đề, giải thích các điều kiện liên quan và cung cấp cho người đọc đủ bối cảnh để đánh giá thông tin.

Chúng tôi xem xét câu trả lời mở đầu, tiêu đề, điều khoản sản phẩm và bằng chứng trên mỗi trang được chọn. Đối với mỗi câu hỏi, chúng tôi ghi lại URL nguồn dự kiến, thông tin còn thiếu và bất kỳ tuyên bố nào cần được đánh giá nội bộ bởi chuyên gia. Một bản ghi bốn trường nắm bắt câu hỏi, trang đích, khoảng trống bằng chứng và thay đổi được đề xuất. Định dạng đó cung cấp cho biên tập viên một brief có thể sử dụng được thay vì một điểm số nội dung trừu tượng.

Các thay đổi biên tập thường giải quyết:

• Một câu trả lời trực tiếp gần đầu trang.
• Các định nghĩa sử dụng cùng tên với tài liệu sản phẩm.
• Các điều kiện, giới hạn hoặc bước cụ thể cần thiết để diễn giải một tuyên bố.
• Các liên kết từ bản tóm tắt đến tài liệu chính sách hoặc kỹ thuật hỗ trợ.

GeoMarketing Experts cung cấp bản đồ dưới dạng một tập hợp các hành động trang có thứ tự. Nhóm có thể triển khai các thay đổi nội bộ hoặc xác định phạm vi công việc biên tập với chúng tôi. Xem nội dung cho câu trả lời AI để biết cách viết cấp trang và xây dựng entity và knowledge graph khi bối cảnh sản phẩm hoặc thương hiệu khác nhau giữa các nguồn.

Làm thế nào để các nhóm theo dõi các trích dẫn từ Copilot một cách nhất quán?

Một bản ghi câu hỏi có thể lặp lại giúp các quan sát về Copilot có thể so sánh được qua các chu kỳ đánh giá. Chúng tôi thiết lập một bộ câu hỏi với bạn, sau đó ghi lại câu trả lời, URL được trích dẫn và các thay đổi trang liên quan. Bản ghi phân biệt giữa trích dẫn trực tiếp và nhắc đến thương hiệu mà không có trang được trích dẫn.

Mẫu theo dõi mặc định của chúng tôi sử dụng 8 câu hỏi của người mua và 2 lần kiểm tra cho mỗi câu hỏi. Chúng tôi điều chỉnh mẫu theo phạm vi trang và câu hỏi đã thống nhất. Mỗi mục ghi lại câu hỏi, ngày quan sát, nguồn được trích dẫn và hành động tiếp theo. Nếu analytics của bạn hỗ trợ, chúng tôi thêm các quan sát về giới thiệu từ Bing và Copilot như một bối cảnh thay vì coi chúng là bằng chứng của một trích dẫn.

Sử dụng bản ghi để tạo một hàng đợi biên tập đơn giản:

• Kiểm tra lại cùng các câu hỏi sau các thay đổi trang quan trọng.
• Giữ URL được trích dẫn, không chỉ bản tóm tắt câu trả lời.
• Ghi chú xem nguồn là trang của bạn hay của đơn vị xuất bản khác.
• Chỉ định một chủ sở hữu nhóm cho mỗi hành động tiếp theo.

Định dạng này cho thấy những gì đã được quan sát và những gì đã thay đổi giữa các lần kiểm tra. Để theo dõi trên nhiều trợ lý, hãy xem theo dõi khả năng hiển thị trên AI. Nếu bạn cũng cần một đánh giá riêng về ChatGPT, hãy so sánh phạm vi trên trang khả năng hiển thị trên ChatGPT.

Giới hạn kiểm soát của bạn đối với câu trả lời của Copilot là gì?

Bản ghi đánh giá phân tách các thay đổi mà nhóm của bạn có thể thực hiện khỏi các quyết định sản phẩm mà nhóm không thể chỉ đạo. Nhóm của bạn kiểm soát quyền truy cập trang, độ chính xác, cấu trúc, cập nhật xuất bản và phê duyệt nội bộ. Các mục đó có thể được kiểm tra dựa trên danh sách URL đã thống nhất và được ghi lại dưới dạng công việc đã hoàn thành.

Đối với mỗi trang ưu tiên, chỉ định một chủ sở hữu cho quyền truy cập kỹ thuật và một chủ sở hữu cho các tuyên bố cần đánh giá chuyên môn. Giữ một ghi chú về các bản phát hành liên quan để các quan sát sau này có bối cảnh. Đối với thông tin được quản lý hoặc thay đổi, hãy yêu cầu chuyên gia nội bộ phù hợp phê duyệt từ ngữ trước khi xuất bản.

Bing kiểm soát chỉ mục của nó và Copilot kiểm soát các nguồn mà nó chọn, tóm tắt hoặc trích dẫn. IndexNow có thể thông báo cho Bing về các cập nhật, nhưng không thể đảm bảo lập chỉ mục hoặc trích dẫn từ Copilot. Chúng tôi báo cáo công việc đã thống nhất và các quan sát trang có thể xác minh, chứ không phải một vị trí câu trả lời đã hứa.

Đánh giá Copilot để lại những gì cho nhóm của bạn?

Bàn giao cung cấp cho mỗi chủ sở hữu kỹ thuật hoặc biên tập một hành động tiếp theo cụ thể. Nó kết hợp đánh giá URL, phát hiện quy trình IndexNow, bản đồ câu hỏi-trang và định dạng quan sát trích dẫn. Mỗi khuyến nghị nêu tên trang bị ảnh hưởng, vấn đề quan sát được và hành động cần xem xét.

Sự tham gia tuân theo 5 giai đoạn thực tế: xác định phạm vi trang, kiểm tra quyền truy cập Bing, xem xét đường dẫn cập nhật, lập bản đồ câu hỏi với nguồn và chuẩn bị bàn giao. Nếu việc triển khai được bao gồm trong phạm vi đã thống nhất, chúng tôi phối hợp các thay đổi kỹ thuật hoặc biên tập đã chọn và xem xét chúng dựa trên các phát hiện ban đầu. Nếu không, báo cáo vẫn được cấu trúc để các chuyên gia của bạn sử dụng.

Thời gian phụ thuộc vào số lượng trang ưu tiên, trạng thái của quy trình xuất bản hiện tại và sự sẵn có của chủ sở hữu kỹ thuật và biên tập. Trước khi bắt đầu, hãy thu thập một tên miền, URL ưu tiên, câu hỏi của người mua và một đầu mối kỹ thuật. Các quan sát Bing hiện có rất hữu ích, nhưng không bắt buộc để bắt đầu.

Công việc này có thể song song với AI search khả năng hiển thị, audit GEO hoặc theo dõi khả năng hiển thị trên AI rộng hơn. Gửi cho GeoMarketing Experts tên miền, thị trường ưu tiên và các trang bạn muốn Copilot hiểu. Chúng tôi sẽ xem xét phạm vi và trả lại một kế hoạch tập trung cho các kiểm tra đầu tiên.

Cách hoạt động

1. Xác định mẫu trangGửi tên miền, URL ưu tiên và các câu hỏi mà khách hàng tiềm năng hỏi. Chúng tôi thống nhất các trang công khai và câu hỏi nào thuộc phạm vi đánh giá.
2. Kiểm tra quyền truy cập BingChúng tôi kiểm tra các trang đã chọn, URL ưu tiên và các vấn đề truy cập có thể thấy. Các phát hiện được gắn với các trang cụ thể để đánh giá kỹ thuật.
3. Theo dõi quy trình cập nhậtChúng tôi xem xét cách các thay đổi trang quan trọng di chuyển qua quá trình xuất bản và IndexNow. Các ghi chú phân biệt vấn đề quy trình với vấn đề trang.
4. Lập bản đồ câu hỏi với nguồnChúng tôi ghép các câu hỏi của người mua với các trang dự kiến và ghi lại bằng chứng còn thiếu, từ ngữ không rõ ràng hoặc bối cảnh hỗ trợ.
5. Bàn giao hành động và hồ sơBạn nhận được các khuyến nghị ưu tiên và một định dạng để ghi lại các trích dẫn, URL và hành động tiếp theo.