Marketing thanh toán crypto, gắn với quyết định thanh toán

Những thông tin thanh toán nào thuộc về bản đồ thông điệp đầu tiên?

Bản đồ thông điệp 4 cột liên kết mỗi đối tượng với một nhiệm vụ, tuyên bố được hỗ trợ và hành động tiếp theo. Nó cung cấp cho đội ngũ của bạn một tài liệu tham chiếu duy nhất trước khi bắt đầu viết nội dung chiến dịch.

Đầu tiên, chúng tôi tách 3 vai trò đối tượng: merchant, đối tác tích hợp hoặc phân phối, và người dùng cuối. Merchant có thể cần trải nghiệm thanh toán và kỳ vọng thiết lập. Đối tác có thể cần bối cảnh tích hợp và trách nhiệm vận hành. Người dùng cuối cần một mô tả đơn giản về hành trình thanh toán. Cùng một thông tin sản phẩm có thể phục vụ từng nhóm, nhưng thứ tự và chi tiết nên phù hợp với quyết định của họ.

Với mỗi đối tượng, bản đồ ghi lại:

• Nhiệm vụ thanh toán mà sản phẩm hỗ trợ.
• Bằng chứng sản phẩm có sẵn cho tuyên bố đó.
• Thông tin mà đối tượng đó vẫn cần.
• Bước tiếp theo, chẳng hạn như cuộc trò chuyện về sản phẩm hoặc hướng dẫn sản phẩm.

Cấu trúc này phù hợp với các nhà cung cấp thanh toán, wallet và đội ngũ fintech có sản phẩm xác định. Nó cũng xác định các khoảng trống trước khi chúng lan sang landing page, nội dung mạng xã hội hoặc tài liệu đối tác. Nếu sản phẩm của bạn cũng cần marketing wallet crypto, chúng tôi có thể điều chỉnh đối tượng và bản đồ thông điệp thay vì bắt đầu từ các tuyên bố không liên quan. Chỉ mục giải pháp nhóm các nhu cầu dự án theo danh mục sản phẩm và loại người mua.

Lộ trình của merchant và đối tác nên khác nhau như thế nào?

Ma trận đối tượng cho thấy nơi nội dung merchant và đối tác cần chi tiết khác nhau. Tài liệu merchant giải thích luồng hướng tới khách hàng; tài liệu đối tác giải thích cuộc thảo luận tích hợp và trách nhiệm.

Sử dụng ma trận để kết nối một đối tượng với nội dung hữu ích và một hành động tiếp theo cụ thể:

Trang merchant nên trả lời trải nghiệm thanh toán bao gồm những gì và nơi để hỏi về thiết lập. Tài liệu dành cho đối tác có thể đi sâu hơn vào bối cảnh tích hợp và lộ trình đến cuộc trò chuyện kỹ thuật hoặc thương mại. Nội dung người dùng cuối nên giải thích hành trình mà không dựa vào thuật ngữ của đối tác.

Chúng tôi ghi lại người phụ trách cho mỗi lộ trình phản hồi. Điều này ngăn chiến dịch chuyển câu hỏi của merchant đến kênh người dùng chung hoặc để lại câu hỏi của đối tác mà không có đầu mối liên hệ rõ ràng. Các dự án bao gồm yếu tố sàn giao dịch hoặc DeFi có thể kết nối kế hoạch này với marketing sàn giao dịch crypto hoặc marketing DeFi. Giữ vai trò của mỗi sản phẩm riêng biệt trong các tài liệu cuối cùng.

Những tài sản chiến dịch nào giúp người mua kiểm tra sản phẩm?

Danh sách nguồn cho phép người mua kiểm tra sản phẩm thông qua các tài liệu phù hợp với quyết định của họ. Nó cũng cung cấp cho người rà soát một lộ trình rõ ràng từ tuyên bố chiến dịch trở lại thông tin sản phẩm đằng sau nó.

Chúng tôi rà soát 4 nhóm bằng chứng: trang sản phẩm hoặc bản demo, tài liệu luồng thanh toán và tích hợp, ngôn ngữ chính sách đã phê duyệt, và ưu tiên đối tượng hoặc thị trường. Từ những đầu vào này, chúng tôi có thể chuẩn bị các sản phẩm bàn giao đã thống nhất cho phạm vi. Các lựa chọn bao gồm brief định vị, hệ thống thông điệp, nội dung landing page, nội dung chiến dịch, bài đăng mạng xã hội, tài liệu giáo dục và thông tin dành cho đối tác.

Với mỗi tài sản, xác định đối tượng, mục đích, tài liệu nguồn và người phụ trách rà soát. Landing page có thể giới thiệu quy trình và mời thảo luận về sản phẩm. Tổng quan tích hợp có thể trả lời câu hỏi của đối tác. Bài đăng mạng xã hội có thể giới thiệu một trường hợp sử dụng và hướng người đọc đến tài liệu đầy đủ hơn. Các tài sản này nên chia sẻ thông tin sản phẩm đã xác nhận trong khi cung cấp cho mỗi đối tượng mức độ chi tiết phù hợp.

Lựa chọn cuối cùng tuân theo mức độ sẵn sàng của sản phẩm và mục tiêu chiến dịch. Chúng tôi xác nhận tài sản nào nằm trong phạm vi trước khi sản xuất. Nếu kế hoạch của bạn bao gồm giáo dục công chúng, phát triển cộng đồng và tương tác hoặc PR và truyền thông có thể hỗ trợ cùng thông điệp. Chúng tôi kết nối các hoạt động đó với một đối tượng và một hành động tiếp theo, không phải với một danh sách kênh.

GeoMarketing Experts biến tài liệu nguồn thành tài sản đã rà soát như thế nào?

Danh sách kiểm tra khởi động ghi lại đối tượng, tài liệu nguồn, mục tiêu chiến dịch và đầu mối phê duyệt. GeoMarketing Experts sử dụng nó để xác định phạm vi trước khi bắt đầu viết hoặc sản xuất.

Công việc sau đó trải qua 5 giai đoạn thực tế:

1. Thu thập tổng quan sản phẩm, thông điệp hiện tại và mục tiêu chiến dịch.
2. Ánh xạ đối tượng với nhiệm vụ thanh toán và bằng chứng sản phẩm có sẵn.
3. Thống nhất các sản phẩm bàn giao, kênh, người phụ trách rà soát và thời gian.
4. Chuẩn bị tài sản và kiểm tra chúng với thông điệp đã phê duyệt.
5. Bàn giao công việc hoàn thành với bản ghi bàn giao và các bước tiếp theo.

Người phụ trách sản phẩm hoặc tuân thủ của bạn rà soát các tuyên bố cần phê duyệt nội bộ. Đội ngũ của chúng tôi kiểm tra rằng các mô tả đã phê duyệt nhất quán trên các tài sản đã thống nhất. Bản ghi bàn giao có thể bao gồm tài liệu hoàn thành, bản sao hoặc liên kết đến tác phẩm đã xuất bản, câu hỏi đối tượng mà đội ngũ quan sát được và các điều chỉnh nội dung được khuyến nghị. Nó ghi lại hoạt động chiến dịch mà không coi sự chú ý là bằng chứng của việc áp dụng sản phẩm.

Thời gian được thiết lập sau khi rà soát tài liệu, sản phẩm bàn giao và lộ trình phê duyệt. Một phạm vi thông điệp tập trung và một chiến dịch đa kênh liên quan đến các chuỗi công việc khác nhau. Gửi tổng quan sản phẩm, đối tượng mục tiêu, thông điệp hiện tại, khung thời gian chiến dịch và đầu mối phê duyệt. Chúng tôi sẽ rà soát tài liệu và trả về khuyến nghị phạm vi. Đối với hoạt động liên tục, xem retainer tăng trưởng.

Quy tắc quảng cáo thanh toán ảnh hưởng đến việc phát hành ở đâu?

Quảng cáo liên quan đến thanh toán có thể phải đối mặt với rà soát kênh, và đội ngũ phải xác nhận rằng các tuyên bố phù hợp với thông tin sản phẩm đã phê duyệt. Các nhà vận hành kênh tự đưa ra quyết định về nội dung và tính đủ điều kiện của tài khoản. Đội ngũ của bạn vẫn chịu trách nhiệm về pháp lý, tuân thủ và phê duyệt sản phẩm trước khi phát hành.

Sử dụng danh sách kiểm tra phát hành này để chuẩn bị cho một quy trình rà soát sạch:

• Khớp từng tuyên bố tính năng với sản phẩm hiện hoạt động.
• Đánh dấu các tuyên bố cần phê duyệt từ sản phẩm, pháp lý hoặc tuân thủ.
• Kiểm tra rằng các trang đích giải thích hành trình người dùng và cung cấp lộ trình liên hệ hoạt động.
• Nêu tên người sẽ trả lời câu hỏi của merchant, đối tác hoặc người dùng.
• Giữ một tài liệu tham chiếu đã phê duyệt cho các mô tả sản phẩm chính.

Đối với sản phẩm đang được chuẩn bị cho phổ biến rộng rãi, hãy ghi nhãn các tính năng hiện tại và công việc dự kiến riêng biệt. Cung cấp cho mỗi tài sản một bước tiếp theo rõ ràng phù hợp với trạng thái hiện tại của sản phẩm. Nếu người rà soát nội bộ gắn cờ một tuyên bố, hãy sửa lại tuyên bố đó trước khi nó xuất hiện trong tài liệu chiến dịch.

Để bắt đầu, hãy gửi tổng quan sản phẩm, ưu tiên đối tượng và tài liệu đã phê duyệt hiện có. Chúng tôi sẽ rà soát bộ nguồn, xác định các quyết định cho đội ngũ của bạn và đề xuất một phạm vi chiến dịch xác định.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ bối cảnh sản phẩmGửi tổng quan sản phẩm, ưu tiên đối tượng, tài liệu hiện tại và mục tiêu chiến dịch. Bao gồm đầu mối chịu trách nhiệm về tuyên bố và phê duyệt.
2. Rà soát đối tượng và bằng chứngChúng tôi ánh xạ nhu cầu của người mua và người dùng với tài liệu bạn cung cấp. Chúng tôi gắn cờ các tuyên bố cần làm rõ hoặc rà soát nội bộ.
3. Thống nhất phạm viChúng tôi xác nhận kênh, sản phẩm bàn giao, trách nhiệm rà soát và thời gian trước khi bắt đầu sản xuất.
4. Tạo và rà soát tài sảnĐội ngũ của chúng tôi chuẩn bị các tài liệu đã thống nhất và kiểm tra tính nhất quán với thông điệp sản phẩm đã phê duyệt. Người rà soát của bạn xác nhận các tuyên bố cần phê duyệt.
5. Chia sẻ bản ghi bàn giaoChúng tôi cung cấp các tài sản hoàn thành và bản ghi công việc chiến dịch. Chúng tôi xác định các bước tiếp theo thực tế từ các câu hỏi và phản hồi có sẵn.