Marketing cho lập trình viên Web3 gắn với tài liệu, SDK và hackathon

Lộ trình sử dụng đầu tiên cung cấp bằng chứng làm việc cho DevRel

Một quickstart, môi trường thử nghiệm và lịch sử hỗ trợ được cung cấp cho thấy nơi người xây dựng gặp rào cản. Chúng tôi xem xét các tài liệu đó trước khi đề xuất kênh hoặc sự kiện. Điều này giữ cho marketing cho lập trình viên gắn với hành trình sản phẩm, không phải sự chú ý chung chung.

Đánh giá lần sử dụng đầu tiên theo lộ trình mà một người xây dựng mới dự kiến sẽ thực hiện. Chúng tôi kiểm tra 4 mục: điều kiện tiên quyết, trình tự bước, thuật ngữ và liên kết. Chúng tôi so sánh hướng dẫn với tài liệu sản phẩm và quyền truy cập mà nhóm bạn cung cấp. Chủ sở hữu kỹ thuật của bạn xác nhận chi tiết triển khai trước khi xuất bản.

Chúng tôi ghi lại 3 điểm kiểm tra: tài liệu đã nhận, đánh giá kỹ thuật và bàn giao.

Đánh giá có thể phát hiện thông tin thiết lập bị thiếu, ví dụ không khớp với sản phẩm hiện tại hoặc bước không có lộ trình khôi phục rõ ràng. Chúng tôi trả về các chỉnh sửa ưu tiên và đề xuất nội dung. Chúng tôi cũng xác định các câu hỏi cần quyết định kỹ thuật thay vì viết lại marketing.

Trước khi đánh giá, hãy gửi tài liệu hiện tại, tài liệu tham khảo SDK hoặc API và các vấn đề thiết lập đã biết. Thêm lộ trình đến môi trường thử nghiệm nếu có. Cho chúng tôi biết hành động lập trình viên nào quan trọng tiếp theo, chẳng hạn như hoàn thành quickstart hoặc đánh giá tích hợp. Để biết bối cảnh launch lớn hơn, hãy kết nối công việc này với launch token và tăng trưởng.

Tài liệu, onboarding SDK và câu trả lời cộng đồng tạo thành một lộ trình

Một quickstart, ví dụ SDK và câu trả lời cộng đồng là các tài liệu riêng biệt trong cùng một hành trình lập trình viên. Thuật ngữ hoặc hướng dẫn không nhất quán khiến người xây dựng khó đánh giá liệu công cụ có phù hợp với stack của họ hay không. Chúng tôi xem xét các điểm tiếp xúc này cùng nhau.

Bắt đầu bằng cách nêu tên lập trình viên mục tiêu và tác vụ họ cần hoàn thành. Sau đó cung cấp tài liệu hiện tại, tài liệu tham khảo SDK hoặc API, các câu hỏi hỗ trợ thường gặp và mọi vấn đề onboarding đã biết. Chúng tôi lập bản đồ nơi lập trình viên tìm thấy tài liệu liên quan, những gì họ cần trước khi bắt đầu và nơi họ có thể yêu cầu trợ giúp. Đầu ra là một tập hợp các chỉnh sửa ưu tiên và đề xuất nội dung.

Đối với hỗ trợ cộng đồng, hãy xác định mục đích của từng kênh và các câu hỏi mà kênh đó nên xử lý. Tách biệt onboarding kỹ thuật khỏi thông báo. Thiết lập lộ trình báo cáo vấn đề có thể tái tạo và chỉ định người có thể chuyển các câu hỏi chưa được trả lời đến bộ phận sản phẩm hoặc kỹ thuật. Các câu hỏi lặp lại có thể trở thành bản cập nhật tài liệu thay vì trả lời một lần lặp lại.

Một kế hoạch phát triển cộng đồng và tương tác có thể hỗ trợ công việc này khi người xây dựng cần một nơi rõ ràng để đặt câu hỏi. Để có chiến lược định vị sản phẩm và lựa chọn kênh rộng hơn, hãy điều chỉnh lộ trình lập trình viên với chiến lược go-to-market của bạn.

Brief hackathon nên có thể kiểm tra được trước khi người tham gia đến

Brief sự kiện, lộ trình xây dựng đề xuất và kế hoạch hỗ trợ cho thấy liệu hackathon đã sẵn sàng cho lập trình viên hay chưa. Chúng tôi kiểm tra các tài liệu đó trước khi bắt đầu quảng bá. Mục tiêu là cung cấp cho người tham gia một tác vụ sản phẩm tập trung và lộ trình rõ ràng để nhận trợ giúp kỹ thuật.

Đầu tiên, xác định đối tượng mục tiêu, khả năng sản phẩm cần trình diễn, điều kiện tiên quyết của người tham gia và những gì một dự án hoàn thành nên thể hiện. Sau đó, điều chỉnh brief thử thách, tài liệu onboarding, tiêu chí đánh giá và kế hoạch hỗ trợ kỹ thuật với nhóm dự án. Kiểm tra lộ trình xây dựng đề xuất dựa trên tài liệu mà nhóm bạn cung cấp. Chỉ định chủ sở hữu cho các câu hỏi kỹ thuật trước khi người tham gia cần câu trả lời.

Theo dõi thuộc về kế hoạch sự kiện. Chỉ định người xem xét bài dự thi, ghi lại các câu hỏi thường gặp và liên hệ với các nhóm có công việc phù hợp với lộ trình sản phẩm. Một bản tóm tắt sau sự kiện hữu ích phân biệt sự tham gia, công việc dự án đã hoàn thành, yêu cầu hỗ trợ và các nhóm quan tâm đến việc tiếp tục. Ghi lại các rào cản cần sự chú ý của kỹ thuật riêng biệt với các nhiệm vụ giao tiếp.

Nếu sự kiện hỗ trợ một launch, hãy điều chỉnh đối tượng và lịch trình của nó với công việc marketing TGE có liên quan. Điều này mang lại cho sự kiện một vai trò xác định trong kế hoạch sản phẩm rộng hơn. Nó cũng giúp nhóm của bạn quyết định hành động lập trình viên nào cần xem xét sau sự kiện.

Bốn nhóm tín hiệu giúp kiểm tra tiến độ lập trình viên dễ dàng hơn

Một bảng đo lường có thể tách hoạt động lập trình viên khỏi bằng chứng sử dụng sản phẩm. Chúng tôi nhóm các tín hiệu có thể quan sát thành 4 lĩnh vực: khám phá, kích hoạt, tiến triển và phản hồi. Điều này cung cấp cho nhóm sản phẩm và kỹ thuật một cái nhìn chung về những gì đã xảy ra và những gì còn chưa rõ ràng.

• Khám phá: lượt truy cập trang kỹ thuật hoặc tham dự phiên dành cho lập trình viên.
• Kích hoạt: sử dụng quickstart, môi trường thử nghiệm hoặc ví dụ SDK khi có thể quan sát.
• Tiến triển: bài dự thi, câu hỏi tích hợp hoặc cột mốc triển khai.
• Phản hồi: vấn đề thiết lập lặp lại, lỗ hổng tài liệu và yêu cầu sản phẩm.

Trước khi một hoạt động bắt đầu, hãy thống nhất ý nghĩa của từng tín hiệu. Chỉ rõ điều gì được tính là một quickstart hoàn thành. Nêu tên người ghi lại cuộc trò chuyện tích hợp đủ điều kiện. Quyết định cách các nhóm sự kiện nhận được theo dõi. Các định nghĩa này giúp việc đánh giá sau này dễ diễn giải hơn.

Báo cáo của chúng tôi có thể sử dụng 4 trường: hoạt động đã hoàn thành, tín hiệu lập trình viên quan sát được, câu hỏi mở và chủ sở hữu hành động tiếp theo. Chúng tôi xem xét bằng chứng với các đầu mối sản phẩm và kỹ thuật. Điều đó tách biệt công việc giao tiếp khỏi việc áp dụng kỹ thuật. Nếu nhóm của bạn cần công việc tiếp theo sau một launch ban đầu, hãy xem hỗ trợ sau launch.

Hồ sơ bàn giao phân tách công việc đã thống nhất khỏi các quyết định bên ngoài

Một hồ sơ bàn giao hiển thị các tài liệu đã xem xét, công việc đã hoàn thành và các quyết định vẫn thuộc về nhóm của bạn. Nó cung cấp cho cả hai bên cơ sở cụ thể cho chu kỳ công việc tiếp theo. Chúng tôi xác định phạm vi nội dung, cộng đồng và hoạt động sự kiện dựa trên quyền truy cập và chủ sở hữu kỹ thuật hiện có.

Sự tham gia có thể bao gồm định vị lập trình viên, lập kế hoạch tài liệu, đề xuất quickstart, hướng dẫn cộng đồng, tài liệu hackathon, điều phối và kế hoạch đo lường. Chúng tôi xác nhận mục nào nằm trong phạm vi trước khi công việc bắt đầu. Đối với mỗi mục, kế hoạch xác định đầu vào cần thiết và người chịu trách nhiệm đánh giá kỹ thuật.

Giữ cho việc đánh giá thực tế. Kiểm tra xem các đề xuất có chỉ đến một tài liệu cụ thể, nêu tên chủ sở hữu và mô tả hành động tiếp theo hay không. Ví dụ: một ghi chú tài liệu nên xác định trang bị ảnh hưởng và bước không rõ ràng. Một đề xuất cộng đồng nên xác định lộ trình câu hỏi và chủ sở hữu phản hồi. Một đề xuất hackathon nên kết nối thử thách với một lộ trình lập trình viên hoạt động.

Ban tổ chức hackathon kiểm soát tính đủ điều kiện và đánh giá, trong khi quyền truy cập nền tảng và hoạt động kho lưu trữ hiển thị nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện các đánh giá, tài liệu, điều phối và báo cáo đã thống nhất, không phải tích hợp độc lập hoặc quyết định sự kiện. Để lập kế hoạch launch kết nối, hãy so sánh phạm vi này với marketing launch token.

Một gói bằng chứng nhỏ cho thấy điều gì trong đánh giá phạm vi đầu tiên?

Tổng quan sản phẩm, tài liệu kỹ thuật hiện tại và một nút thắt cổ chai được nêu tên cung cấp cho chúng tôi một hồ sơ khởi đầu có thể sử dụng. Chúng tôi sử dụng chúng để theo dõi hành trình lập trình viên và xác định những gì cần xác nhận kỹ thuật. Một lộ trình môi trường thử nghiệm hữu ích khi nhóm bạn có thể cung cấp.

Gửi các đầu vào này cho đánh giá ban đầu:

• Tổng quan sản phẩm và đối tượng lập trình viên bạn muốn tiếp cận.
• Tài liệu hiện tại, tài liệu tham khảo SDK hoặc API và liên kết cộng đồng.
• Các vấn đề onboarding đã biết và câu hỏi hỗ trợ thường gặp.
• Các cột mốc phát hành dự kiến, hackathon hoặc các hoạt động liên quan khác.
• Hành động sản phẩm bạn muốn lập trình viên thực hiện tiếp theo.

Sau đó, chúng tôi lập bản đồ công việc cho chủ sở hữu, phụ thuộc và các đánh giá cần thiết. Nhóm của bạn xác nhận tính chính xác kỹ thuật và quyền truy cập. Chúng tôi xác định nhu cầu trước mắt là đánh giá tài liệu, kế hoạch hỗ trợ cộng đồng, chuẩn bị hackathon hay kết hợp. Phạm vi kết quả nêu tên các bàn giao và cách tiếp cận báo cáo.

Gửi tài liệu và nút thắt cổ chai hiện tại qua trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xem xét bằng chứng và trả về đề xuất có phạm vi, bao gồm các quyết định mà chủ sở hữu sản phẩm và kỹ thuật của bạn cần đưa ra trước khi bàn giao.

Cách hoạt động

1. 1. Theo dõi hành trình lập trình viênChúng tôi xem xét sản phẩm, tài liệu, quyền truy cập SDK, kênh cộng đồng và lộ trình onboarding bằng tài liệu nhóm bạn cung cấp.
2. 2. Xác định hành động có thể quan sátChúng tôi thống nhất đối tượng lập trình viên và hành động sản phẩm mà công việc nên hỗ trợ, sau đó xác định bằng chứng nhóm bạn có thể kiểm tra.
3. 3. Phân công công việc và đánh giáChúng tôi lập bản đồ các nhiệm vụ nội dung, cộng đồng và hackathon cho chủ sở hữu, phụ thuộc và các kiểm tra kỹ thuật cần thiết.
4. 4. Bàn giao phạm vi đã thống nhấtChúng tôi tạo ra các tài liệu được chỉ định và điều phối hoạt động hướng đến lập trình viên với các đầu mối sản phẩm và kỹ thuật của bạn.
5. 5. Xem xét hồ sơChúng tôi báo cáo công việc đã hoàn thành, tín hiệu quan sát được, câu hỏi mở và hành động tiếp theo cho chu kỳ công việc sau.