पहले उपयोग का पथ DevRel को उसका कार्यकारी सबूत देता है
एक उपलब्ध क्विकस्टार्ट, परीक्षण वातावरण और सहायता इतिहास दिखाता है कि बिल्डर कहाँ अड़चन का सामना करते हैं। हम किसी चैनल या इवेंट की अनुशंसा करने से पहले उन आर्टिफैक्ट्स की समीक्षा करते हैं। यह डेवलपर मार्केटिंग को सामान्य ध्यान के बजाय उत्पाद जर्नी से बाँधे रखता है।
पहले उपयोग की समीक्षा उस मार्ग का अनुसरण करती है जो एक नए बिल्डर से लेने की उम्मीद की जाती है। हम 4 मदों की जाँच करते हैं: पूर्वापेक्षाएँ, चरण अनुक्रम, शब्दावली और लिंक। हम निर्देशों की तुलना आपकी टीम द्वारा प्रदान की गई उत्पाद सामग्री और एक्सेस से करते हैं। प्रकाशन से पहले आपके तकनीकी जिम्मेदार व्यक्ति कार्यान्वयन विवरण को मान्य करते हैं।
हम 3 चेकपॉइंट लॉग करते हैं: प्राप्त सामग्री, तकनीकी समीक्षा और हैंडऑफ़।
समीक्षा से गुम सेटअप जानकारी, ऐसे उदाहरण जो वर्तमान उत्पाद से मेल नहीं खाते, या एक ऐसा चरण जिसमें स्पष्ट रिकवरी मार्ग नहीं है, सामने आ सकते हैं। हम प्राथमिकता वाले संपादन और सामग्री अनुशंसाएँ लौटाते हैं। हम उन प्रश्नों की भी पहचान करते हैं जिनके लिए मार्केटिंग रीराइट के बजाय इंजीनियरिंग निर्णय की आवश्यकता होती है।
समीक्षा से पहले, वर्तमान दस्तावेज़, SDK या API संदर्भ और ज्ञात सेटअप समस्याएँ भेजें। यदि उपलब्ध हो तो परीक्षण वातावरण का मार्ग जोड़ें। हमें बताएं कि आगे कौन सा डेवलपर कार्य महत्वपूर्ण है, जैसे क्विकस्टार्ट पूरा करना या एकीकरण का मूल्यांकन करना। बड़े लॉन्च संदर्भ के लिए, इस कार्य को टोकन लॉन्च और ग्रोथ से जोड़ें।
दस्तावेज़, SDK ऑनबोर्डिंग और कम्युनिटी उत्तर एक ही मार्ग बनाते हैं
एक क्विकस्टार्ट, SDK उदाहरण और कम्युनिटी उत्तर एक ही डेवलपर जर्नी में अलग-अलग आर्टिफैक्ट हैं। असंगत शब्द या निर्देश बिल्डरों के लिए यह आंकना कठिन बना देते हैं कि कोई उपकरण उनके स्टैक में फिट बैठता है या नहीं। हम इन टचपॉइंट्स की एक साथ समीक्षा करते हैं।
इच्छित डेवलपर और उस कार्य का नाम बताकर शुरू करें जिसे उन्हें पूरा करना है। फिर वर्तमान दस्तावेज़ीकरण, SDK या API संदर्भ, बार-बार पूछे जाने वाले सहायता प्रश्न और कोई ज्ञात ऑनबोर्डिंग समस्या प्रदान करें। हम मैप करते हैं कि डेवलपर प्रासंगिक सामग्री कहाँ पाते हैं, उन्हें शुरू करने से पहले क्या चाहिए, और वे मदद कहाँ माँग सकते हैं। आउटपुट संपादन और सामग्री अनुशंसाओं का एक प्राथमिकता वाला सेट है।
कम्युनिटी सपोर्ट के लिए, प्रत्येक चैनल के उद्देश्य और उसे संभालने वाले प्रश्नों को परिभाषित करें। तकनीकी ऑनबोर्डिंग को घोषणाओं से अलग करें। एक प्रतिलिपि योग्य समस्या की रिपोर्ट करने का मार्ग निर्धारित करें, और उस व्यक्ति का नाम बताएं जो अनुत्तरित प्रश्नों को उत्पाद या इंजीनियरिंग तक पहुँचा सकता है। बार-बार आने वाले प्रश्न बार-बार एकल उत्तरों के बजाय दस्तावेज़ अपडेट बन सकते हैं।
एक कम्युनिटी ग्रोथ और एंगेजमेंट योजना इस कार्य का समर्थन कर सकती है जब बिल्डरों को प्रश्न पूछने के लिए एक स्पष्ट स्थान की आवश्यकता होती है। व्यापक उत्पाद स्थिति और चैनल विकल्पों के लिए, डेवलपर पथ को अपनी गो-टू-मार्केट रणनीति के साथ संरेखित करें।
प्रतिभागियों के आने से पहले हैकाथॉन ब्रीफ परीक्षण योग्य होना चाहिए
इवेंट ब्रीफ, प्रस्तावित बिल्ड पथ और सहायता योजना बताते हैं कि हैकाथॉन डेवलपर के लिए तैयार है या नहीं। हम प्रचार शुरू होने से पहले उन सामग्रियों की जाँच करते हैं। लक्ष्य प्रतिभागियों को एक केंद्रित उत्पाद कार्य और तकनीकी सहायता का स्पष्ट मार्ग देना है।
पहले, इच्छित दर्शकों, प्रदर्शित करने की उत्पाद क्षमता, प्रतिभागी पूर्वापेक्षाओं और एक पूर्ण परियोजना को क्या दिखाना चाहिए, की पहचान करें। फिर चैलेंज ब्रीफ, ऑनबोर्डिंग सामग्री, निर्णायक मानदंड और तकनीकी सहायता योजना को परियोजना टीम के साथ संरेखित करें। प्रस्तावित बिल्ड पथ का परीक्षण आपकी टीम द्वारा उपलब्ध कराए गए दस्तावेज़ीकरण के विरुद्ध करें। प्रतिभागियों को उत्तर चाहिए, उससे पहले तकनीकी प्रश्नों के लिए एक जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करें।
अनुवर्तन इवेंट योजना का हिस्सा होना चाहिए। किसी को सबमिशन की समीक्षा करने, बार-बार आने वाले प्रश्नों को रिकॉर्ड करने और उन टीमों से संपर्क करने के लिए नियुक्त करें जिनका काम उत्पाद रोडमैप में फिट बैठता है। एक उपयोगी पोस्ट-इवेंट सारांश भागीदारी, पूर्ण परियोजना कार्य, सहायता अनुरोध और जारी रखने में रुचि रखने वाली टीमों को अलग करता है। उन अवरोधकों को रिकॉर्ड करें जिन्हें संचार कार्यों से अलग इंजीनियरिंग ध्यान देने की आवश्यकता है।
यदि इवेंट किसी लॉन्च का समर्थन करता है, तो उसके दर्शकों और शेड्यूल को प्रासंगिक TGE मार्केटिंग कार्य के साथ संरेखित करें। यह इवेंट को व्यापक उत्पाद योजना में एक परिभाषित भूमिका देता है। यह आपकी टीम को यह तय करने में भी मदद करता है कि इवेंट के बाद किन डेवलपर कार्यों की समीक्षा करनी है।
चार सिग्नल समूह डेवलपर प्रगति का निरीक्षण करना आसान बनाते हैं
एक मापन शीट डेवलपर गतिविधि को उत्पाद उपयोग के सबूत से अलग कर सकती है। हम देखने योग्य सिग्नल को 4 क्षेत्रों में समूहित करते हैं: खोज, सक्रियण, प्रगति और प्रतिक्रिया। यह उत्पाद और इंजीनियरिंग टीमों को क्या हुआ और क्या अस्पष्ट रहता है, इसका एक साझा दृश्य देता है।
- खोज: तकनीकी पृष्ठों पर विज़िट या डेवलपर सत्र में उपस्थिति।
- सक्रियण: क्विकस्टार्ट, परीक्षण वातावरण या SDK उदाहरण का उपयोग जहाँ दिखाई दे।
- प्रगति: परियोजना सबमिशन, एकीकरण प्रश्न या कार्यान्वयन माइलस्टोन।
- प्रतिक्रिया: बार-बार सेटअप समस्याएँ, दस्तावेज़ीकरण अंतराल और उत्पाद अनुरोध।
गतिविधि शुरू होने से पहले, सहमत हों कि प्रत्येक सिग्नल का क्या अर्थ है। निर्दिष्ट करें कि पूर्ण क्विकस्टार्ट क्या माना जाता है। नाम बताएं कि योग्य एकीकरण वार्तालाप कौन रिकॉर्ड करता है। तय करें कि इवेंट टीमों को अनुवर्तन कैसे प्राप्त होता है। ये परिभाषाएँ बाद की समीक्षा की व्याख्या को आसान बनाती हैं।
हमारी रिपोर्ट 4 फ़ील्ड का उपयोग कर सकती है: पूर्ण गतिविधि, देखे गए डेवलपर सिग्नल, खुले प्रश्न और अगली कार्रवाई का जिम्मेदार व्यक्ति। हम उत्पाद और इंजीनियरिंग संपर्कों के साथ सबूतों की समीक्षा करते हैं। यह संचार कार्य को तकनीकी अपनाने से अलग करता है। यदि आपकी टीम को प्रारंभिक लॉन्च के बाद निरंतर कार्य की आवश्यकता है, तो पोस्ट-लॉन्च सपोर्ट देखें।
डिलीवरी रिकॉर्ड सहमत कार्य को बाहरी निर्णयों से अलग करता है
एक डिलीवरी रिकॉर्ड समीक्षित सामग्री, पूर्ण किए गए कार्य और उन निर्णयों को दिखाता है जो अभी भी आपकी टीम को सौंपे गए हैं। यह दोनों पक्षों को अगले कार्य चक्र के लिए एक ठोस आधार देता है। हम सामग्री, कम्युनिटी और इवेंट गतिविधि को उपलब्ध एक्सेस और तकनीकी जिम्मेदार व्यक्तियों के आसपास स्कोप करते हैं।
एंगेजमेंट में डेवलपर पोजिशनिंग, दस्तावेज़ीकरण योजना, क्विकस्टार्ट अनुशंसाएँ, कम्युनिटी मार्गदर्शन, हैकाथॉन सामग्री, समन्वय और एक मापन योजना शामिल हो सकती है। हम कार्य शुरू होने से पहले पुष्टि करते हैं कि कौन सी मदें दायरे में हैं। प्रत्येक मद के लिए, योजना आवश्यक इनपुट और तकनीकी समीक्षा के लिए जिम्मेदार व्यक्ति की पहचान करती है।
समीक्षा को व्यावहारिक रखें। जाँचें कि क्या अनुशंसाएँ किसी विशिष्ट आर्टिफैक्ट की ओर इशारा करती हैं, एक जिम्मेदार व्यक्ति का नाम बताती हैं और अगली कार्रवाई का वर्णन करती हैं। उदाहरण के लिए, एक दस्तावेज़ीकरण नोट को प्रभावित पृष्ठ और अस्पष्ट चरण की पहचान करनी चाहिए। एक कम्युनिटी अनुशंसा को प्रश्न मार्ग और प्रतिक्रिया जिम्मेदार व्यक्ति की पहचान करनी चाहिए। एक हैकाथॉन अनुशंसा को चैलेंज को एक कार्यशील डेवलपर पथ से जोड़ना चाहिए।
हैकाथॉन होस्ट पात्रता और निर्णय को नियंत्रित करते हैं, जबकि प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस और दृश्य रिपॉजिटरी गतिविधि हमारे नियंत्रण से बाहर रहती है। हम सहमत समीक्षाओं, सामग्रियों, समन्वय और रिपोर्टिंग के लिए प्रतिबद्ध हैं, न कि स्वतंत्र एकीकरण या इवेंट निर्णयों के लिए। कनेक्टेड लॉन्च योजना के लिए, इस दायरे की तुलना टोकन लॉन्च मार्केटिंग से करें।
पहली दायरा समीक्षा में एक छोटा सबूत पैक क्या दिखाता है?
एक उत्पाद अवलोकन, वर्तमान तकनीकी सामग्री और एक नामित अड़चन हमें एक उपयोगी प्रारंभिक रिकॉर्ड देते हैं। हम उनका उपयोग डेवलपर जर्नी का पता लगाने और यह पहचानने के लिए करते हैं कि किसे तकनीकी सत्यापन की आवश्यकता है। एक परीक्षण वातावरण मार्ग मदद करता है जब आपकी टीम एक प्रदान कर सकती है।
प्रारंभिक समीक्षा के लिए ये इनपुट भेजें:
- उत्पाद अवलोकन और वह डेवलपर दर्शक जिस तक आप पहुँचना चाहते हैं।
- वर्तमान दस्तावेज़, SDK या API संदर्भ और कम्युनिटी लिंक।
- ज्ञात ऑनबोर्डिंग समस्याएँ और बार-बार पूछे जाने वाले सहायता प्रश्न।
- नियोजित रिलीज़ माइलस्टोन, हैकाथॉन या अन्य प्रासंगिक गतिविधियाँ।
- वह उत्पाद कार्य जो आप चाहते हैं कि डेवलपर आगे करें।
फिर हम कार्य को जिम्मेदार व्यक्तियों, निर्भरताओं और आवश्यक समीक्षाओं से मैप करते हैं। आपकी टीम तकनीकी सटीकता और एक्सेस की पुष्टि करती है। हम पहचानते हैं कि तत्काल आवश्यकता दस्तावेज़ीकरण समीक्षा, कम्युनिटी सपोर्ट योजना, हैकाथॉन तैयारी या इनका संयोजन है या नहीं। परिणामी दायरा डिलीवरेबल्स और रिपोर्टिंग दृष्टिकोण का नाम बताता है।
सामग्री और वर्तमान अड़चन संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भेजें। हम सबूतों की समीक्षा करेंगे और एक स्कोप्ड अनुशंसा लौटाएँगे, जिसमें वे निर्णय शामिल होंगे जो आपके उत्पाद और इंजीनियरिंग जिम्मेदार व्यक्तियों को डिलीवरी से पहले लेने होंगे।
यह कैसे काम करता है
- 1. डेवलपर जर्नी का पता लगाएँहम आपकी टीम द्वारा उपलब्ध कराई गई सामग्री का उपयोग करके उत्पाद, दस्तावेज़ीकरण, SDK एक्सेस, कम्युनिटी चैनल और ऑनबोर्डिंग पथ की समीक्षा करते हैं।
- 2. देखने योग्य कार्य को परिभाषित करेंहम सहमत होते हैं कि कार्य को किस डेवलपर दर्शक और उत्पाद कार्रवाई का समर्थन करना चाहिए, फिर उस सबूत को परिभाषित करते हैं जिसकी आपकी टीम जाँच कर सकती है।
- 3. कार्य और समीक्षाएँ सौंपेंहम सामग्री, कम्युनिटी और हैकाथॉन कार्यों को जिम्मेदार व्यक्तियों, निर्भरताओं और आवश्यक तकनीकी जाँचों से मैप करते हैं।
- 4. सहमत दायरा वितरित करेंहम निर्दिष्ट सामग्री तैयार करते हैं और आपके उत्पाद और इंजीनियरिंग संपर्कों के साथ डेवलपर-उन्मुख गतिविधि का समन्वय करते हैं।
- 5. रिकॉर्ड की समीक्षा करेंहम पूर्ण किए गए कार्य, देखे गए सिग्नल, खुले प्रश्न और अगले कार्य चक्र के लिए अगली कार्रवाइयों की रिपोर्ट करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हमारे SDK ऑनबोर्डिंग का आकलन करने के लिए आपको किन सामग्रियों की आवश्यकता है?
वर्तमान क्विकस्टार्ट, SDK या API संदर्भ, पूर्वापेक्षाएँ और ज्ञात सेटअप समस्याएँ भेजें। उपलब्ध होने पर एक परीक्षण वातावरण मार्ग उपयोगी है। हम उन सामग्रियों के विरुद्ध अनुक्रम, शब्दावली और लिंक की जाँच करते हैं। कोई भी अनुशंसित परिवर्तन लाइव होने से पहले आपका इंजीनियरिंग जिम्मेदार व्यक्ति तकनीकी शुद्धता को मान्य करता है।
क्या आप हमारे दस्तावेज़ बदलने के दौरान हैकाथॉन तैयार कर सकते हैं?
हाँ, यदि टीम पहचान सकती है कि कौन सी सामग्री वर्तमान है और तकनीकी परिवर्तनों को कौन मंजूरी देता है। हम प्रस्तावित बिल्ड पथ की समीक्षा कर सकते हैं, निर्भरताओं को चिह्नित कर सकते हैं और पुष्टि किए गए निर्देशों के आसपास प्रतिभागी मार्गदर्शन की योजना बना सकते हैं। इवेंट ब्रीफ को उस क्षमता का वर्णन नहीं करना चाहिए जिसे उत्पाद या इंजीनियरिंग ने मान्य नहीं किया है।
आप डेवलपर कम्युनिटी सपोर्ट को दस्तावेज़ीकरण से कैसे जोड़ते हैं?
हम बार-बार पूछे जाने वाले कम्युनिटी प्रश्नों की तुलना उस दस्तावेज़ीकरण से करते हैं जिसका बिल्डरों से उपयोग करने की अपेक्षा की जाती है। जो प्रश्न दोहराए जाते हैं, वे दस्तावेज़ संपादन या स्पष्ट ऑनबोर्डिंग मार्गदर्शन बन सकते हैं। हम यह भी परिभाषित करते हैं कि अनुत्तरित तकनीकी प्रश्नों को कौन संभालता है, ताकि कम्युनिटी उत्तर उत्पाद-मालिक की समीक्षा का विकल्प न बनें।
एक उपयोगी पोस्ट-हैकाथॉन रिपोर्ट में क्या होना चाहिए?
4 फ़ील्ड का उपयोग करें: पूर्ण गतिविधि, देखे गए डेवलपर सिग्नल, खुले प्रश्न और अगली कार्रवाई का जिम्मेदार व्यक्ति। सबमिशन और सहायता अनुरोधों को उस कार्य से अलग करें जिसे इंजीनियरिंग ध्यान की आवश्यकता है। यह प्रारूप टीम को यह तय करने में मदद करता है कि किन परियोजनाओं का अनुसरण करना है और किन ऑनबोर्डिंग अंतरालों को ठीक करना है।
पहला DevRel कार्य कितनी जल्दी शुरू हो सकता है?
समय-सीमा एक्सेस और दायरा समीक्षा पर निर्भर करती है। एक दस्तावेज़ीकरण मूल्यांकन को एक ऐसे कार्यक्रम से भिन्न इनपुट की आवश्यकता होती है जिसमें कम्युनिटी सेटअप या हैकाथॉन समन्वय शामिल हो। हम निर्भरताओं को मैप करते हैं, तकनीकी समीक्षकों की पुष्टि करते हैं और डिलीवरी शुरू होने से पहले एक कार्य योग्य अनुक्रम पर सहमत होते हैं।
क्या आप गारंटी दे सकते हैं कि एक अभियान के बाद डेवलपर हमारे SDK को एकीकृत करेंगे?
नहीं। हैकाथॉन होस्ट पात्रता और निर्णय निर्धारित करते हैं, और स्वतंत्र डेवलपर तय करते हैं कि निर्माण जारी रखना है या नहीं। प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस और दृश्य रिपॉजिटरी गतिविधि भी हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। हम समीक्षाओं, सामग्रियों, समन्वय और रिपोर्टिंग के आसपास डिलीवरी पर सहमत होते हैं, फिर देखने योग्य सिग्नल रिकॉर्ड करते हैं, बिना उन्हें वादा किए गए एकीकरण के रूप में माने।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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