Allgemeine Geschäftsbedingungen: die Grundlage jedes Projekts

Welches Dokument regelt eine Projektentscheidung?

Ein Website-Besuch, eine Kontaktnachricht und ein freigegebenes Angebot schaffen unterschiedliche Dokumente. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und erste Gespräche. Ein schriftliches Angebot oder eine unterzeichnete Vereinbarung hält die Einzelheiten eines bestimmten Einsatzes fest.

Das Durchsuchen dieser Website oder die Kontaktaufnahme mit GeoMarketing Experts beginnt keine Marketing-Arbeit. Nutzen Sie die Website rechtmäßig. Stören Sie nicht ihren Betrieb, versuchen Sie nicht, auf geschützte Systeme zuzugreifen, oder Informationen zu übermitteln, die Sie nicht weitergeben dürfen. Website-Inhalte bieten allgemeine Informationen. Sie ersetzen kein projektspezifisches Angebot oder eine auf Ihre Umstände zugeschnittene Beratung.

Für Projektentscheidungen prüfen Sie das schriftliche Dokument, das diesen Einsatz abdeckt. Es sollte die vereinbarte Arbeit, Leistungen, Gebühren, Zeitplan und projektspezifische Bedingungen nennen. Falls dieses Dokument mit diesen Website-Bedingungen in Konflikt steht, gilt es für den Einsatz nur, soweit der Konflikt reicht. Die übrigen Bedingungen regeln weiterhin die Nutzung der Website.

Bewahren Sie das Angebot und seine freigegebenen Überarbeitungen zusammen auf. Das gibt beiden Seiten ein Dokument, das sie bei Fragen prüfen können. Für Projektfragen nutzen Sie die Kontaktseite. Die Arbeitsweise erklärt, welche Informationen und Freigaben helfen, einen klaren Umfang zu definieren.

Was sollte der freigegebene Umfang festhalten?

Das Angebot ist das Dokument der vereinbarten Arbeit. Prüfen Sie vor der Freigabe, ob der Umfang festlegt, was GeoMarketing Experts tun wird und was der Kunde bereitstellen, prüfen oder freigeben muss.

Nutzen Sie diese Checkliste zur Prüfung des Dokuments:

1. Enthaltene Kanäle, Platzierungen oder Arbeitsergebnisse.
2. Leistungen, Ausschlüsse und etwaige genannte Bedingungen.
3. Der Kundenkontakt, der für Rückmeldungen und Freigaben verantwortlich ist.
4. Erforderliche Informationen, Kontozugänge und kreative Materialien.
5. Gebühren, Zahlungsbedingungen und Projektzeitplan.

Ändert sich die Anfrage nach der Freigabe, beschreiben Sie die neue Arbeit und bitten Sie um schriftliche Bestätigung. Die Parteien sollten jeden geänderten Umfang, jede geänderte Gebühr oder Zeitplan festhalten, bevor sie Mehrarbeit als eingeschlossen behandeln. Ein Anruf oder eine Nachricht allein ändert den schriftlichen Umfang nicht. Das vermeidet unterschiedliche Annahmen darüber, was der Einsatz abdeckt.

Prüfen Sie die Preisseite, um Dienstleistungskategorien zu sehen. Fordern Sie dann ein Angebot an, das zu Ihrem Projekt passt. Das Angebot, nicht eine allgemeine Dienstleistungsbeschreibung, ist die Referenz für die in diesem Einsatz freigegebene Arbeit.

Wie sollten Projektdateien und Freigaben behandelt werden?

Eine bereitgestellte Datei oder ein Kontodetail wird Teil des Projektdokuments. Der Kunde bleibt verantwortlich für die Richtigkeit, Berechtigungen und Eignung der bereitgestellten Informationen und Materialien. Dazu können Token-Details, Produktbehauptungen, Marken-Assets, Links, Zielgruppeninformationen, Bilder und Zugangsdaten gehören.

Prüfen Sie vor dem Teilen von Materialien diese Punkte:

1. Sie sind berechtigt, jede Datei oder jedes Kontodetail bereitzustellen.
2. Die Informationen geben nicht unangemessen geschütztes Material einer anderen Partei preis.
3. Der Zugriff ist auf das beschränkt, was die Arbeit erfordert.
4. Zugangsdaten werden über eine mit Ihrem Projektkontakt vereinbarte sichere Methode übermittelt.

Geben Sie niemals private Schlüssel, Seed-Phrasen oder ähnliche Geheimnisse in gewöhnlichen Kampagnendokumenten oder Nachrichten preis. Prüfen Sie Tatsachenbehauptungen, öffentliche Texte und kreative Assets, wenn eine Freigabe angefordert wird. Teilen Sie GeoMarketing Experts mit, wenn sich Informationen ändern oder eine Freigabe zurückgezogen wird. Das gibt dem Team ein klares Dokument der zur Nutzung freigegebenen Version.

Jede Partei sollte nicht-öffentliche Projektinformationen nur für den Einsatz nutzen, vorbehaltlich einer separaten schriftlichen Vereinbarung. Die Datenschutzerklärung beschreibt Informationen, die über die Website übermittelt werden. Das Angebot kann zusätzliche projektspezifische Vertraulichkeitsbedingungen festlegen.

Was ändert sich, wenn eine Plattform Teil der Arbeit ist?

Eine Plattformkampagne hat zwei Dokumente zu prüfen: die vereinbarten Leistungen und die eigenen Hinweise oder Entscheidungen der Plattform. Bewahren Sie Kopien der freigegebenen Projektmaterialien und relevanter Plattformkorrespondenz auf. Für Listing-Profile, Werbeflächen oder soziale Kanäle bestätigen Sie, dass die Projektinformationen korrekt sind und die beabsichtigten Behauptungen und Assets zum gewählten Kanal passen.

Ändern sich Plattformrichtlinien, teilen Sie den Hinweis Ihrem Projektkontakt mit. Bitten Sie um eine Einschätzung der Auswirkungen auf die vereinbarte Arbeit, bevor Sie Kampagnenanweisungen ändern. Halten Sie die freigegebenen Materialien bereit, damit das Team identifizieren kann, welche Version eingereicht oder verwendet wurde. Das Angebot sollte die Platzierung oder Arbeit beschreiben, die GeoMarketing Experts liefern wird, und nicht eine Kontrolle über eine externe Prüfung implizieren.

Eine Plattform kann ein Listing, eine Anzeige oder einen Beitrag gemäß ihren Regeln und Prüfentscheidungen ablehnen, entfernen, einschränken oder die Anzeige ändern. GeoMarketing Experts kann Plattformgenehmigungen, Eignungsbewertungen, Rankings oder Platzierungsrotationen nicht steuern; die Verpflichtung gilt der im freigegebenen Umfang festgehaltenen Arbeit.

Wo gehören Zahlungsbedingungen und Projekt-Updates hin?

Das geltende Angebot hält Gebühren, Zahlungsbedingungen und Zeitplan fest. Lesen Sie diese Details vor der Freigabe und klären Sie Unklarheiten mit GeoMarketing Experts, bevor die Arbeit beginnt. Allgemeine Website-Informationen ersetzen nicht die für Ihren Einsatz geschriebenen Projektbedingungen.

Nutzen Sie den vereinbarten Projektkontakt und Kommunikationskanal für Freigaben, Fragen und Änderungswünsche. Wenn Sie eine Änderung wünschen, nennen Sie die angeforderte Leistung, erklären Sie den Grund und teilen Sie etwaige relevante Fristen mit. Der Projektkontakt kann dann bestätigen, ob die Anfrage in den aktuellen Umfang passt oder eine schriftliche Überarbeitung benötigt. Bewahren Sie die Überarbeitung zusammen mit dem freigegebenen Angebot auf.

Wenn erforderliche Materialien, Zugänge oder Freigaben nicht bereit sind, informieren Sie den Projektkontakt umgehend. Die Parteien können den Zeitplan prüfen und das weitere Vorgehen entscheiden. Bestätigen Sie Änderungen an Lieferterminen oder anderen Projektbedingungen schriftlich. Behandeln Sie eine Statusnachricht nicht als Änderung der Vereinbarung.

Um eine Diskussion zu beginnen, senden Sie GeoMarketing Experts ein kurzes Briefing mit Ihrem Produkt, der Zielgruppe, bevorzugten Kanälen, dem Startzeitplan und der gewünschten Arbeit. Das Team prüft diese Details, fragt bei Bedarf nach fehlenden Informationen und erstellt ein Angebot zur Prüfung. Nutzen Sie die Kontaktseite, um das Briefing zu senden.