Vòng quay tham gia SocialFi trông như thế nào trong thực tế?
Bản đồ hành trình ghi lại 4 sự kiện: khám phá, hành động đầu tiên, phản hồi của người dùng và lý do quay lại hoặc chia sẻ. Trình tự này làm cho một vòng lan truyền được đề xuất có thể kiểm tra được dựa trên trải nghiệm sản phẩm, thay vì để nó như một khẩu hiệu chiến dịch.
| Sự kiện | Bằng chứng cần kiểm tra | Vai trò chiến dịch |
|---|---|---|
| Khám phá | Tính năng và đối tượng có thể xác định | Người sáng tạo giới thiệu trường hợp sử dụng |
| Hành động đầu tiên | Người dùng có thể hoàn thành một bước sản phẩm thực tế | Nội dung giải thích lộ trình |
| Phản hồi | Sản phẩm hiển thị những gì đã xảy ra | Hỗ trợ cộng đồng trả lời câu hỏi |
| Quay lại hoặc chia sẻ | Có một hành động tiếp theo rõ ràng | Nội dung tiếp theo nhắc nhở người dùng |
Sử dụng bản đồ để tìm điểm mà sự quan tâm có thể dừng lại. Kiểm tra quy trình đăng ký, điều kiện truy cập, giải thích thưởng và điểm đến được liên kết từ nội dung người sáng tạo. Nếu một bước không rõ ràng, hãy giải quyết khoảng trống đó trước khi mở rộng tiếp cận.
Một brief người sáng tạo nên nêu tính năng cần trình diễn, đối tượng dự kiến, tuyên bố đã được phê duyệt, điểm đến được theo dõi và mọi điều kiện thưởng. Người sáng tạo có thể điều chỉnh cách giải thích của họ trong khi giữ nguyên các thông tin này. Đối với các dự án mini-app Telegram, so sánh hành trình người dùng với marketing Telegram mini app.
Những bản ghi chiến dịch nào giúp việc bàn giao dễ dàng xác minh?
Bản ghi chiến dịch nhóm công việc thành 5 lĩnh vực: định vị, hoạt động người sáng tạo, hỗ trợ cộng đồng, nội dung và báo cáo. Mỗi lĩnh vực xác định một đầu việc có thể bàn giao mà nhóm có thể xem xét, thay vì coi sự chú ý chung là bằng chứng áp dụng sản phẩm.
- Định vị: một mô tả ngắn gọn về sản phẩm, đối tượng mục tiêu và hành động người dùng.
- Hoạt động người sáng tạo: tiêu chí lựa chọn, tiếp cận, brief, phê duyệt và điều phối xuất bản.
- Hỗ trợ cộng đồng: chủ đề thảo luận, hướng dẫn đăng ký và câu trả lời đã chuẩn bị.
- Nội dung: trình diễn sản phẩm và tài liệu giáo dục được điều chỉnh cho các kênh đã thỏa thuận.
- Báo cáo: công việc đã bàn giao, bằng chứng có sẵn, rào cản và khuyến nghị cho chu kỳ tiếp theo.
Khi khởi động, GeoMarketing Experts kiểm tra hướng dẫn sản phẩm, thông điệp hiện tại, mục tiêu chiến dịch, tài nguyên có sẵn và đầu mối phê duyệt. Chúng tôi cũng xác định những gì dự án có thể cung cấp để xem xét chiến dịch. Điều này có thể bao gồm các liên kết đã xuất bản, analytics kênh do nhóm bạn chia sẻ, câu hỏi của đối tượng hoặc bản ghi hoạt động từ phía sản phẩm.
Giữ đầu việc bàn giao tách biệt khỏi kết quả. Nhóm có thể thống nhất về công việc và bằng chứng cần báo cáo. Đăng ký, tham gia liên tục và sử dụng lặp lại cũng phản ánh khả năng sử dụng của sản phẩm và khả năng hỗ trợ người dùng mới của dự án. Đối với phạm vi thu hút liên tục, xem hỗ trợ marketing tăng trưởng.
Làm thế nào một brief SocialFi trở thành chiến dịch có thể xem xét?
Tệp bàn giao theo dõi 2 điểm kiểm tra: sự sẵn sàng trước khi tiếp cận và bằng chứng sau hoạt động. Các điểm kiểm tra này giữ cho tuyên bố sản phẩm luôn cập nhật và cho nhóm bạn các điểm xem xét rõ ràng trước và sau khi xuất bản.
Đầu tiên, chúng tôi xem xét luồng sản phẩm, đối tượng, tuyên bố tính năng và khả năng phản hồi. Tiếp theo, chúng tôi thống nhất về vai trò kênh, tiêu chí người sáng tạo, định dạng nội dung, phê duyệt và thời gian. Nhóm chuẩn bị brief và tài nguyên, sau đó điều phối công việc người sáng tạo, nội dung hoặc cộng đồng đã thỏa thuận với đầu mối dự án của bạn. Một đầu mối dự án được chỉ định xử lý các quyết định và câu hỏi về sản phẩm.
Báo cáo sử dụng 4 loại bản ghi: liên kết đã xuất bản, bản ghi nội dung, dữ liệu kênh có sẵn và bằng chứng sản phẩm do nhóm bạn cung cấp. Nó cũng ghi chú các rào cản và bước tiếp theo thực tế. Điều này cho người xem xét cách kiểm tra công việc đã bàn giao mà không trình bày mức độ hiển thị như bằng chứng sử dụng sản phẩm.
Để chuẩn bị, hãy chia sẻ bản demo hoặc liên kết sản phẩm đang hoạt động, định vị hiện tại, đối tượng, thông tin token và thưởng đã được phê duyệt, ràng buộc ra mắt và đầu mối phê duyệt. Nếu chiến dịch hỗ trợ một bản phát hành rộng hơn, hãy điều phối thông điệp của nó với Giải pháp theo loại dự án và marketing DAO.
Bản ghi chiến dịch SocialFi dừng ở đâu?
Bản ghi bàn giao có thể hiển thị công việc đã thỏa thuận, tài liệu đã xuất bản và bằng chứng mà nhóm bạn có thể chia sẻ. Các nền tảng xã hội bên ngoài kiểm soát phân phối và kiểm duyệt bài đăng, trong khi dự án của bạn kiểm soát quyền truy cập và quy tắc thưởng của riêng mình. Không bên nào trong ranh giới đó thuộc về lời hứa của người sáng tạo.
Trước khi tiếp cận, hãy xác minh rằng chi tiết tính năng và điều kiện thưởng khớp với sản phẩm trực tiếp. Chỉ định một người phụ trách các câu hỏi và cập nhật về sản phẩm. Nếu các điều khoản đó thay đổi trong chiến dịch, hãy sửa đổi brief và thông báo thay đổi cho những người tham gia bị ảnh hưởng.
Vai trò kênh nên theo công việc mà người dùng cần tại mỗi điểm. Nội dung người sáng tạo có thể trình diễn một tính năng. Kênh cộng đồng có thể trả lời câu hỏi về sản phẩm. Tài liệu sở hữu có thể cung cấp giải thích ổn định về tính năng và điều khoản. Nếu dự án của bạn cũng cần một kế hoạch cộng đồng riêng, hãy xem phát triển cộng đồng và tương tác.
Gửi cho GeoMarketing Experts bản demo sản phẩm, đối tượng, mục tiêu chiến dịch, tuyên bố đã phê duyệt và tài nguyên hiện tại của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét các tài liệu đó, xác định phạm vi chiến dịch đầu tiên và chỉ rõ bằng chứng trong báo cáo của bạn.
Cách hoạt động
- Gửi bối cảnh sản phẩmChia sẻ bản demo hoặc liên kết sản phẩm, mô tả đối tượng, thông điệp hiện tại và mục tiêu chiến dịch. Bao gồm thông tin chi tiết đã được phê duyệt về tiện ích token hoặc thưởng cho người tham gia.
- Đánh giá mức độ sẵn sàngGeoMarketing Experts kiểm tra hành trình người dùng, tuyên bố chiến dịch, tài nguyên và kế hoạch phản hồi. Chúng tôi đánh dấu các đầu vào còn thiếu trước khi bắt đầu tiếp cận.
- Xác định phạm vi chiến dịchThống nhất về vai trò kênh, tiêu chí người sáng tạo, đầu việc bàn giao, phê duyệt, thời gian và bằng chứng báo cáo. Phạm vi tách biệt công việc đã hoàn thành khỏi kết quả sản phẩm.
- Chuẩn bị và điều phối hoạt độngChúng tôi chuẩn bị brief và yêu cầu nội dung, điều phối phê duyệt và quản lý hoạt động người sáng tạo, nội dung hoặc cộng đồng đã thỏa thuận với đầu mối dự án của bạn.
- Xem xét bằng chứngBạn nhận được bản ghi về công việc đã bàn giao và bằng chứng chiến dịch có sẵn. Chúng tôi bao gồm các khuyến nghị thực tế cho chu kỳ tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Chiến dịch SocialFi khác với quảng bá chỉ cho một token như thế nào?
Một chiến dịch SocialFi phải giải thích những gì người dùng và người sáng tạo có thể làm bên trong hoặc xung quanh sản phẩm. Brief kết nối một tính năng với một hành động cụ thể, sau đó giải thích mọi điều kiện tham gia. Điều đó mang lại cho người sáng tạo một câu chuyện sản phẩm có thể sử dụng thay vì giới hạn thông điệp ở chi tiết token.
Hoạt động người sáng tạo có thể bắt đầu trước khi sản phẩm SocialFi ra mắt không?
Có, nếu chiến dịch mô tả rõ ràng những gì tồn tại hiện tại và những gì vẫn còn là kế hoạch. Một bản demo có thể hỗ trợ định vị, tiêu chí người sáng tạo và tài liệu ra mắt. Nếu nội dung yêu cầu mọi người sử dụng một tính năng, hãy xác nhận rằng tính năng đó và các điều khoản truy cập của nó có sẵn trước khi xuất bản.
Một brief người sáng tạo cho tính năng SocialFi nên bao gồm những gì?
Bao gồm đối tượng mục tiêu, tính năng cần trình diễn, tuyên bố đã phê duyệt, liên kết đích và mọi điều kiện thưởng. Thêm định dạng nội dung dự kiến và đầu mối phê duyệt. Những chi tiết này cho phép người sáng tạo giải thích sản phẩm bằng giọng nói của riêng họ trong khi giữ thông tin thực tế nhất quán.
Làm thế nào để biết sản phẩm của chúng tôi có vòng chia sẻ khả thi không?
Lập bản đồ 4 sự kiện: khám phá, hành động đầu tiên, phản hồi của người dùng và lý do quay lại hoặc chia sẻ. Sau đó kiểm tra xem sản phẩm có hỗ trợ mỗi sự kiện bằng một bước rõ ràng không. Bản đồ tiết lộ nơi quy trình đăng ký, điều khoản thưởng hoặc giao tiếp tiếp theo cần được chú ý trước khi hoạt động chiến dịch mở rộng.
Nhóm chúng tôi nên gửi tài liệu gì cho lần đánh giá đầu tiên?
Gửi bản demo hoạt động hoặc liên kết sản phẩm, mô tả đối tượng, mục tiêu chiến dịch, định vị hiện tại và thông tin chi tiết về tính năng và thưởng đã phê duyệt. Bao gồm nội dung có sẵn và mọi hạn chế về kênh. Chỉ định một đầu mối phê duyệt có thể giải quyết các câu hỏi về sản phẩm và xem xét tài liệu của người sáng tạo.
Bạn có thể kiểm soát cách các nền tảng xã hội phân phối bài đăng SocialFi không?
Không. Các nền tảng bên ngoài kiểm soát phân phối và kiểm duyệt, và đối tượng quyết định có hành động hay quay lại. Chúng tôi có thể thống nhất về đầu việc bàn giao chiến dịch, điều phối hoạt động người sáng tạo đã phê duyệt và báo cáo bằng chứng có sẵn. Nhóm bạn cũng nên xác nhận quyền truy cập sản phẩm và quy tắc thưởng trước khi xuất bản.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…
Những hành động SocialFi nào mà chiến dịch nên làm rõ?
Bản ghi khởi động ghi lại 6 đầu vào: đối tượng, tính năng, hành động đầu tiên, vai trò người sáng tạo, điều khoản thưởng và người phê duyệt. Bản ghi đó xác định phạm vi marketing SocialFi trước khi bắt đầu lựa chọn kênh.
Dịch vụ phù hợp với các sản phẩm nơi người sáng tạo và người dùng cùng định hình phân phối hoặc tham gia. Ví dụ bao gồm xuất bản dạng token, công cụ người sáng tạo, cộng đồng giao dịch xã hội và ứng dụng có thưởng đóng góp. Chiến dịch giải thích sản phẩm và đưa cho mỗi đối tượng một hành động cụ thể tiếp theo.
Chúng tôi xem xét 3 câu hỏi: ai nên hiểu lời đề nghị, họ có thể làm gì hôm nay và bằng chứng nào cho thấy hoàn thành? Một bản demo sản phẩm giúp trả lời 2 câu cuối. Nếu quyền truy cập chưa sẵn sàng, chúng tôi tách việc chuẩn bị ra mắt khỏi hoạt động chiến dịch hướng đến người dùng.
Nêu quyết định trong một câu: “Chúng tôi muốn [đối tượng] [hành động] bằng [tính năng].” Liệt kê những gì người dùng nhận được. Ghi chú các điều kiện. Nêu tên nơi người dùng có thể đặt câu hỏi. Điều này giữ cho thông điệp của người sáng tạo nhất quán mà không bắt buộc kịch bản giống hệt nhau.
Đối với các phạm vi liên quan, so sánh chiến dịch người sáng tạo và KOL với phát triển cộng đồng và tương tác. Phạm vi đầu tiên nhấn mạnh việc lựa chọn và xuất bản của người sáng tạo. Phạm vi thứ hai tập trung vào sự tham gia và hỗ trợ liên tục.