Bằng chứng nào phù hợp với từng kênh trong sáu kênh?
Bản đồ kênh bao gồm 6 nền tảng và gán cho mỗi nền tảng một vai trò thông tin riêng biệt. Medium và Substack mang các bài giải thích hoặc cập nhật về project. Quora hỗ trợ trả lời trực tiếp các câu hỏi liên quan. Facebook hỗ trợ giao tiếp xã hội và phân phối trả phí. Trustpilot và ScamAdviser trình bày thông tin project trong bối cảnh tập trung vào uy tín.
- Xuất bản trên Medium: bài giải thích có cấu trúc, cập nhật project và góc nhìn của founder.
- Bản tin Substack: cập nhật định kỳ cho người đọc đã đăng ký.
- Câu trả lời và Spaces trên Quora: phản hồi được định hình xoay quanh câu hỏi và thảo luận.
- Trang, nhóm và quảng cáo Facebook: giao tiếp xã hội và phân phối trả phí.
- Làm hồ sơ Trustpilot: thông tin hồ sơ chính xác và các nhiệm vụ liên quan đến đánh giá.
- Làm hồ sơ ScamAdviser: thông tin project rõ ràng cho hồ sơ tập trung vào uy tín.
Các định dạng này giải quyết các nhu cầu thông tin khác nhau. Một bài giải thích sản phẩm cần các tuyên bố có căn cứ và link hữu ích. Một bản tin cần một bản cập nhật rõ ràng và một người chịu trách nhiệm cho các số sau. Một câu trả lời cần trả lời câu hỏi trước khi mô tả project. Một nhiệm vụ hồ sơ cần các thông tin công khai nhất quán. Chúng tôi ánh xạ từng hoạt động được đề xuất tới khán giả, tài liệu nguồn và hành động tiếp theo dự kiến. Bản đồ đó cung cấp cho nhóm lý do cho từng kênh, thay vì một danh sách tài khoản cần duy trì.
Làm thế nào để một nhóm Web3 thu hẹp danh sách kênh ưu tiên?
Ba bước kiểm tra giúp danh sách nền tảng ưu tiên thực tế hơn: nhu cầu của người đọc, bằng chứng có sẵn và khả năng duy trì kênh của nhóm. Bắt đầu với một đối tượng ưu tiên và một hành động bạn muốn người đọc thực hiện. Sau đó đánh giá xem project có thể hỗ trợ hành động đó với thông tin hiện tại và sự theo dõi hay không.
- Khoảng trống bối cảnh: sử dụng bài viết hoặc bản tin khi người đọc cần giải thích đầy đủ hơn.
- Câu hỏi lặp lại: chuẩn bị câu trả lời trực tiếp khi cùng một điểm về sản phẩm cần được làm rõ.
- Cập nhật liên tục: chỉ định người viết và người phê duyệt trước khi lên kế hoạch cho định dạng định kỳ.
- Rõ ràng hồ sơ: thu thập thông tin công ty, sản phẩm và hỗ trợ nhất quán trước khi làm hồ sơ.
Một GameFi project giải thích cách chơi có thể cần góc nhìn biên tập khác với một DeFi project làm rõ cơ chế sản phẩm. Sự lựa chọn cũng phụ thuộc vào ai có thể xem xét các câu hỏi đến và giữ thông tin công khai cập nhật. Một bài viết đơn lẻ không thay thế lịch cập nhật thường xuyên. Một trang mạng xã hội không có người quản lý có thể trở nên lỗi thời. Chúng tôi sử dụng các bước kiểm tra này để thu hẹp danh sách ưu tiên xuống các kênh mà nhóm có thể hỗ trợ. Để có kế hoạch rộng hơn, hãy so sánh công việc nền tảng với PR và truyền thông, phát triển cộng đồng và tương tác, và khả năng hiển thị trên AI search.
Cần chuẩn bị tài liệu nguồn nào trước khi bắt đầu công việc nội dung?
Một gói tài liệu nguồn với 5 đầu vào cốt lõi cung cấp cho người viết và người xem xét một tham chiếu chung. Nó giữ các thông tin sản phẩm đã được xác lập tách biệt khỏi các kế hoạch tương lai. Nó cũng giúp nhóm trả lời các câu hỏi về tuyên bố trước khi nội dung lên nền tảng.
Chuẩn bị các mục sau:
- Mô tả sản phẩm, trạng thái hiện tại và các mạng hoặc tính năng được hỗ trợ.
- Trang web chính thức, tài liệu và link hồ sơ mạng xã hội công khai.
- Từ ngữ đã được phê duyệt cho các tuyên bố về token, lộ trình, bảo mật và quan hệ đối tác, kèm nguồn hỗ trợ.
- Các câu hỏi và câu trả lời của khán giả mà project có thể chứng minh.
- Một người phê duyệt nội dung và một đầu mối liên hệ cho các câu hỏi về sản phẩm hoặc hồ sơ.
Đối với bài viết và bản tin, chúng tôi sắp xếp tài liệu thành phần mở đầu rõ ràng, giải thích, link bằng chứng và bước tiếp theo phù hợp. Đối với Quora, chúng tôi giữ phản hồi tập trung vào câu hỏi thay vì biến nó thành một lời chào hàng không liên quan. Đối với công việc hồ sơ, chúng tôi so sánh các chi tiết được đề xuất với thông tin công khai của chính project. GeoMarketing Experts sử dụng quy trình xem xét link nguồn để kiểm tra các tuyên bố thực tế so với tài liệu nhóm cung cấp. Project xem xét các tuyên bố và link trước khi xuất bản hoặc gửi. Điều này giúp nội dung cuối cùng dễ xác minh và sửa chữa hơn.
Bản ghi kênh hiển thị gì sau khi công việc hoàn thành?
Bản ghi kênh cho thấy những gì đã được chuẩn bị, xuất hiện ở đâu và những nhiệm vụ đã thỏa thuận nào còn tồn đọng. Chúng tôi nhóm công việc thành 3 loại thực tế: soạn thảo hoặc biên tập nội dung, cập nhật hồ sơ, và xuất bản hoặc phối hợp tài khoản. Project có thể chọn một loại hoặc kết hợp chúng.
Trước khi bắt đầu, chúng tôi xác nhận các nền tảng ưu tiên, độc giả dự kiến, tuyên bố đã được phê duyệt, nhu cầu truy cập và đầu mối phê duyệt. Sau đó, chúng tôi liệt kê các đầu ra đã thỏa thuận và người xem xét của chúng. Tiến độ dựa trên sự sẵn sàng của tài sản, nhiệm vụ nền tảng và quy trình phê duyệt của nhóm. Nếu project chưa cung cấp thông tin nguồn, chúng tôi xác định các đầu vào còn thiếu trước khi bắt đầu soạn thảo.
Sau khi xuất bản hoặc làm hồ sơ, bàn giao ghi lại 4 trường. Đó là nền tảng, tài sản hoặc bản cập nhật đã hoàn thành, URL trực tiếp hoặc vị trí hồ sơ liên quan, và trạng thái hoặc hành động tiếp theo. Chúng tôi kiểm tra rằng các link hoạt động và mục được báo cáo khớp với phạm vi đã thỏa thuận. Báo cáo mô tả công việc có thể quan sát được. Nó không coi lượt xem, phản hồi hoặc hiển thị hồ sơ là kết quả mà project có thể chỉ đạo. Bản ghi này cung cấp cho nhóm cơ sở hữu ích để theo dõi, chỉnh sửa hoặc lập kế hoạch kênh trong tương lai.
Những quyết định về uy tín nào thuộc về Trustpilot và ScamAdviser?
Trustpilot và ScamAdviser kiểm soát việc xử lý đánh giá, quyết định về hồ sơ, kiểm duyệt và trình bày công khai của họ. Các quy tắc đủ điều kiện, quyết định đánh giá, trạng thái hồ sơ và lựa chọn hiển thị của họ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, vì vậy chúng tôi không thể hứa hẹn một điểm số, trạng thái hoặc cách trình bày cụ thể. Chúng tôi cam kết thực hiện công việc hồ sơ và các nội dung gửi đã được ghi trong phạm vi thỏa thuận.
Nhóm của bạn có thể làm cho các đầu vào rõ ràng hơn bằng cách cung cấp thông tin công ty và sản phẩm chính xác. Giữ mô tả nhất quán trên các trang chính thức. Chuyển các câu hỏi xác minh tới một đầu mối có thể xác nhận thông tin. Đối với công việc liên quan đến đánh giá, hãy sử dụng phản hồi thực tế của khách hàng và không yêu cầu mọi người trình bày sai trải nghiệm của họ.
Đối với yêu cầu chỉnh sửa, hãy chuẩn bị chính xác URL hồ sơ hoặc đánh giá, thay đổi được yêu cầu và nguồn hỗ trợ cho thay đổi đó. Điều này cung cấp cho nền tảng và nhóm bạn một mục cụ thể để đánh giá. Tiêu chuẩn bằng chứng tương tự áp dụng cho xuất bản và thảo luận: tuyên bố phải khớp với nguồn của project và nội dung phải phù hợp với định dạng nền tảng. Đó là ranh giới giữa công việc chúng tôi có thể ghi nhận và các quyết định do nền tảng đưa ra.
Làm thế nào để công việc xuất bản và uy tín phù hợp với một câu chuyện tổng thể của project?
Một kế hoạch phối hợp kết nối mỗi kênh với cùng các thông tin project đã được xác minh, đồng thời điều chỉnh định dạng cho phù hợp với khán giả của nó. Một chuỗi có thể sử dụng bài giải thích có nguồn để cung cấp bối cảnh, bản tin để cập nhật project và trang mạng xã hội được duy trì để theo dõi. Công việc hồ sơ có thể làm rõ các chi tiết công khai cùng với nội dung đó.
Sử dụng bản ghi kế hoạch gồm 4 phần này:
| Trường kế hoạch | Quyết định cần ghi lại |
|---|---|
| Khán giả | Ai cần thông tin? |
| Bằng chứng | Những nguồn đã được phê duyệt nào hỗ trợ thông tin? |
| Kênh | Định dạng này phù hợp ở đâu? |
| Theo dõi | Ai xem xét câu hỏi hoặc cập nhật? |
Tránh sao chép cùng một văn bản lên mọi điểm đến. Giữ các thông tin ổn định, nhưng điều chỉnh chi tiết và lời kêu gọi hành động theo nền tảng. Kiểm tra rằng mỗi landing page đã sẵn sàng cho người đọc đến từ một bài đăng hoặc hồ sơ. Để lập kế hoạch kênh rộng hơn, hãy xem xét các tùy chọn xuất bản, công việc bản tin và hỗ trợ Facebook liên quan. Gửi cho chúng tôi khán giả ưu tiên, danh sách nền tảng ưu tiên, link nguồn và đầu mối phê duyệt. Chúng tôi sẽ xem xét các đầu vào đó và trả lại một kế hoạch kênh chi tiết với các đầu việc và điểm xác minh.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tôi quyết định giữa một bài viết trên Medium và một số bản tin trên Substack?
Bắt đầu với lý do người đọc mở nội dung. Medium có thể chứa một bài giải thích có cấu trúc hoặc góc nhìn project. Substack phù hợp với các bản cập nhật dành cho người đăng ký. Gửi cho chúng tôi cùng một brief nguồn cho cả hai định dạng, sau đó xác định khán giả, bằng chứng chính và hành động tiếp theo. Chúng tôi điều chỉnh nội dung cho điểm đến đã chọn.
Một thông báo đã được phê duyệt có thể phục vụ cho cả sáu nền tảng không?
Một brief nguồn đã được phê duyệt có thể cung cấp thông tin cho công việc trên cả 6 nền tảng, nhưng nội dung xuất bản phải phù hợp với từng định dạng. Một bài viết có thể giải thích bối cảnh, một câu trả lời trên Quora nên trả lời một câu hỏi, và một bản cập nhật hồ sơ nên làm rõ các chi tiết công khai. Chúng tôi giữ các thông tin cơ bản nhất quán trong khi điều chỉnh cách trình bày.
Nhóm chúng tôi nên gửi gì trước lần xem xét đầu tiên?
Gửi mô tả sản phẩm, link nguồn chính thức, các tuyên bố có căn cứ, khán giả dự kiến và các kênh ưu tiên của bạn. Nêu tên người phê duyệt nội dung và đầu mối có thể trả lời các câu hỏi về sản phẩm. Đối với công việc hồ sơ, bao gồm URL liên quan và chi tiết chính xác bạn muốn được xem xét. Các đầu vào đó tạo thành gói tài liệu nguồn.
Bạn có thể kiểm soát điểm số Trustpilot hoặc trạng thái hồ sơ ScamAdviser không?
Không. Trustpilot và ScamAdviser đưa ra các quyết định độc lập về đánh giá, hồ sơ, kiểm duyệt và những gì hiển thị công khai. Chúng tôi có thể hoàn thành công việc hồ sơ đã thỏa thuận và ghi lại các nội dung gửi, nhưng chúng tôi không thể hứa hẹn một điểm số, trạng thái hoặc cách hiển thị cụ thể. Nhóm bạn nên cung cấp thông tin chính xác và phản hồi thực tế của khách hàng.
Lịch trình cho công việc nền tảng được thiết lập như thế nào?
Chúng tôi thiết lập lịch trình sau khi kiểm tra danh sách nền tảng, sự sẵn sàng của tài sản, quyền truy cập tài khoản và quy trình phê duyệt. Việc soạn thảo và phối hợp xuất bản có thể bắt đầu khi tài liệu nguồn có thể sử dụng đã sẵn sàng và người xem xét đã được chỉ định. Các nhiệm vụ hồ sơ có thể yêu cầu một trình tự riêng. Bản ghi khởi động liệt kê các đầu vào và bàn giao.
Bạn có thể xử lý các bài đăng liên tục và phản hồi khán giả không?
Hỗ trợ xuất bản hoặc trả lời liên tục có thể được bao gồm khi phạm vi xác định các kênh, chủ đề và trách nhiệm phê duyệt. Chúng tôi cũng xác định ai xử lý các câu hỏi yêu cầu chuyên môn về sản phẩm hoặc hỗ trợ. Trước khi bắt đầu, nhóm nên quyết định phản hồi nào cần sự xem xét của mình và ai duy trì từng kênh.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…