Những câu hỏi tài chính nào nên có trong đánh giá AI search?
Bảng prompt xác định những gì đánh giá có thể kiểm tra. Chúng tôi bắt đầu với các quyết định của khách hàng, sau đó chuyển chúng thành các câu hỏi về sản phẩm, điều kiện và bằng chứng hỗ trợ. Điều này giữ cho đánh giá gắn liền với doanh nghiệp của bạn thay vì các thuật ngữ tài chính chung chung.
Mặc định làm việc của chúng tôi là 12 prompt mua hàng trên 3 giao diện được chọn, với 2 lần quan sát cho mỗi prompt nếu có quyền truy cập. Chúng tôi điều chỉnh bảng đó theo sản phẩm và thị trường trong phạm vi. Bộ câu hỏi có thể bao gồm các câu hỏi về quy trình thanh toán, tính năng tài khoản, phí, điều kiện đủ, kiểm soát bảo mật hoặc mức độ phù hợp của dịch vụ. Chúng tôi thống nhất cách diễn đạt trước khi ghi lại câu trả lời.
Đối với mỗi prompt, bản ghi có 6 trường: truy vấn, giao diện, ngày quan sát, đoạn trích câu trả lời, nhắc đến thương hiệu và nguồn hiển thị. Chúng tôi cũng ghi chú khi câu trả lời bỏ qua một điều kiện sản phẩm quan trọng. Điều đó giúp dễ dàng phân biệt vấn đề về nguồn với thông tin sản phẩm cần xác nhận.
Một bảng hữu ích bao gồm các câu hỏi mà đội ngũ của bạn nghe trước khi đưa ra quyết định, không chỉ các câu hỏi được viết xoay quanh thương hiệu của bạn. Chia sẻ các truy vấn từ đội ngũ bán hàng, hỗ trợ và sản phẩm. Để biết thêm về phương pháp tổng thể, xem AI search khả năng hiển thị và GEO audit.
Đội ngũ tài chính nên ánh xạ tuyên bố với bằng chứng như thế nào?
Bản đồ tuyên bố kết nối mỗi tuyên bố quan trọng với một nguồn mà đội ngũ của bạn coi là có thẩm quyền. Nó giúp người đánh giá thấy liệu các trang công khai có hỗ trợ cách AI trả lời mô tả một sản phẩm hay không.
Chúng tôi nhóm đánh giá thành 4 lớp tuyên bố: chức năng sản phẩm, phí và điều kiện đủ, tuyên bố rủi ro hoặc giới hạn, và danh tính nhà cung cấp. Đối với mỗi tuyên bố, chúng tôi ghi lại trang công khai hoặc tài liệu do đội ngũ của bạn cung cấp, chủ sở hữu của nó và bất kỳ phê duyệt nào cần thiết trước khi chỉnh sửa. Nếu hai trang mâu thuẫn, chúng tôi gắn cờ sự khác biệt. Chúng tôi không chọn một phiên bản thay mặt bạn.
Sử dụng kiểm tra này trên các trang ưu tiên:
- Thông tin nhà cung cấp: xác định rõ tổ chức và dịch vụ liên quan.
- Điều khoản sản phẩm: giải thích phí, điều kiện đủ, khả năng cung cấp và điều kiện bằng ngôn ngữ đơn giản.
- Bằng chứng: liên kết tuyên bố với thông tin sản phẩm hoặc chính sách hiện tại.
- Quản trị: đánh dấu tài liệu cần xem xét pháp lý, tuân thủ hoặc sản phẩm.
- Đường dẫn cho người đọc: làm cho thông tin công bố và thông tin liên hệ dễ tìm.
Những chi tiết này giúp mọi người đánh giá một đề nghị tài chính. Chúng cũng cung cấp cho hệ thống trả lời tài liệu công khai rõ ràng hơn để diễn giải. Chúng không thay thế quy trình phê duyệt của tổ chức bạn. Công việc content for AI answers của chúng tôi có thể tổ chức thông tin đã phê duyệt mà không thay đổi ý nghĩa dự định của nó.
Bản ghi nguồn hiển thị gì trên các nền tảng AI?
Bản ghi câu trả lời cho thấy những gì người dùng có thể kiểm tra. Nó ghi lại cách diễn đạt được trả về cho một câu hỏi đã thống nhất. Nó ghi chú liệu thương hiệu hoặc sản phẩm có xuất hiện hay không và liên kết nguồn nào hiển thị. Chúng tôi giữ các quan sát từ ChatGPT, Perplexity và các trải nghiệm Google AI được chọn riêng biệt.
Sự tách biệt đó quan trọng khi cách diễn đạt hoặc trang được trích dẫn khác nhau giữa các giao diện. Chúng tôi không coi một câu trả lời là mô tả ổn định về công ty của bạn. Thay vào đó, chúng tôi ghi lại chính xác prompt và ngày với đoạn trích câu trả lời. Sau đó, chúng tôi so sánh các nguồn hiển thị với thông tin công khai đã phê duyệt.
GeoMarketing Experts sử dụng đánh giá nguồn và tuyên bố để kết nối mỗi quan sát với một trang bằng chứng và chủ sở hữu nội bộ. Báo cáo kết quả gắn cờ các vấn đề, chẳng hạn như mô tả sản phẩm không rõ ràng hoặc trang công khai lỗi thời. Nó cũng gắn cờ các nguồn không hỗ trợ tuyên bố được hiển thị. Đội ngũ chuyên môn của bạn xác nhận thông tin sản phẩm trước khi bất kỳ thay đổi nào được soạn thảo.
Đối với các kiểm tra lặp lại, giữ nguyên cách diễn đạt prompt đã thống nhất và các trường bản ghi tương tự. Điều đó tạo ra một tài liệu so sánh hữu ích cho đội ngũ của bạn. Xem khả năng hiển thị trên AI monitoring, khả năng hiển thị trên ChatGPT và Perplexity optimization để biết công việc liên quan đến nền tảng.
Đánh giá khả năng hiển thị trên AI tài chính bàn giao những gì?
Việc bàn giao biến các câu trả lời quan sát được thành các hành động với chủ sở hữu. Nó bao gồm bảng prompt đã thống nhất, bản ghi cơ sở, đánh giá tuyên bố và nguồn, và kế hoạch hành động ưu tiên. Kế hoạch phân tách các khuyến nghị khỏi các thông tin mà đội ngũ của bạn phải xác nhận.
Chúng tôi phân loại các hành động đề xuất thành 4 nhóm: rõ ràng trang, nhất quán nguồn, kiểm tra kỹ thuật và phê duyệt nội bộ. Ví dụ, một tuyên bố về phí có thể cần xác nhận từ chủ sở hữu sản phẩm trước khi biên tập viên thay đổi cách diễn đạt. Một câu hỏi về dữ liệu có cấu trúc có thể cần nhà phát triển. Sự khác biệt giữa các trang công khai có thể cần ý kiến pháp lý hoặc truyền thông.
Cam kết có thể dừng ở đánh giá hoặc bao gồm hỗ trợ với nội dung đã phê duyệt và khuyến nghị kỹ thuật. Chúng tôi xác nhận sản phẩm, thị trường, nền tảng và lộ trình đánh giá nội bộ trước khi thiết lập phạm vi. Thời gian phụ thuộc vào phạm vi đó và sự sẵn có của tài liệu nguồn có thẩm quyền.
Công việc liên quan hữu ích có thể được thêm vào nếu kết quả chỉ ra. Technical AEO giải quyết các câu hỏi về thu thập dữ liệu và dữ liệu có cấu trúc. Entity and knowledge graph building hỗ trợ nhận dạng nhất quán công khai của một tổ chức và các sản phẩm của nó. Báo cáo giữ các luồng công việc này riêng biệt. Đội ngũ của bạn có thể phân công chúng mà không trộn lẫn trách nhiệm.
Bản ghi câu trả lời AI có thể thiết lập điều gì cho tài chính?
Bản ghi quan sát thiết lập những gì đã xuất hiện cho các prompt, giao diện và ngày đã thống nhất. Đó là một mẫu được ghi lại để đánh giá, không phải bảng điều khiển cho hành vi nền tảng. Định dạng câu trả lời và liên kết nguồn có sẵn có thể thay đổi. Hành vi trích dẫn cũng có thể thay đổi. Không nhà cung cấp nào có thể hứa hẹn một nhắc đến hoặc trích dẫn cụ thể. Chúng tôi cam kết thực hiện nghiên cứu, đánh giá và triển khai đã thống nhất.
Sử dụng bản ghi như một đầu vào cho quản trị nội dung tài chính. Chỉ định chủ sở hữu cho mỗi thông tin sản phẩm. Chuyển các tuyên bố được quản lý đến người đánh giá được ủy quyền và giữ lại cách diễn đạt công khai đã phê duyệt. Trước khi xuất bản một chỉnh sửa, xác nhận nó với các điều khoản hiện tại và thị trường dự định.
Khi một sản phẩm hoặc trang công khai thay đổi, chạy lại các prompt liên quan và kiểm tra bản ghi nguồn một lần nữa. Điều này cung cấp cho đội ngũ cơ sở rõ ràng để quyết định xem thông tin công khai của chính họ có cần chú ý hay không. Nó cũng ngăn một đoạn trích câu trả lời riêng lẻ bị coi là tuyên bố xác định về một sản phẩm.
Để bắt đầu, gửi cho GeoMarketing Experts URL sản phẩm, thị trường mục tiêu và câu hỏi khách hàng ưu tiên. Chúng tôi sẽ xem xét tài liệu, xác nhận bảng prompt và xác định các kiểm tra đầu tiên. Sử dụng contact để bắt đầu đánh giá phạm vi đó.
Cách hoạt động
- Xác định ranh giới đánh giáChia sẻ sản phẩm, thị trường, câu hỏi khách hàng và giao diện AI ưa thích. Chúng tôi thống nhất phạm vi và xác định tài liệu nguồn có thẩm quyền.
- Xây dựng bảng promptChúng tôi biến các điểm quyết định của khách hàng thành một bộ câu hỏi đã thống nhất. Bảng ghi lại prompt, ngày, đoạn trích câu trả lời và nguồn hiển thị.
- Kiểm tra tuyên bố với nguồnChúng tôi so sánh các mô tả quan sát được với thông tin công khai do đội ngũ của bạn cung cấp hoặc phê duyệt. Chúng tôi gắn cờ các thông tin cần xác nhận.
- Phân công danh sách hành độngBạn nhận được các khuyến nghị được nhóm theo nội dung, nguồn, kiểm tra kỹ thuật và phê duyệt nội bộ, với chủ sở hữu rõ ràng cho mỗi mục.
- Lặp lại các quan sát đã chọnSau các thay đổi đã phê duyệt, chúng tôi có thể chạy lại các prompt đã thống nhất và báo cáo sự khác biệt trong bản ghi câu trả lời và trích dẫn.
Câu hỏi thường gặp
Đội ngũ fintech nên gửi tài liệu nào trước tiên?
Gửi trang sản phẩm, tài liệu trợ giúp, trang chính sách và công bố công khai mô tả dịch vụ. Bao gồm thị trường mục tiêu, nhóm khách hàng và câu hỏi từ bán hàng hoặc hỗ trợ. Danh sách nguồn với chủ sở hữu cho phí, điều kiện đủ và tuyên bố rủi ro giúp chúng tôi xác định ai có thể xác nhận từng thông tin trong quá trình đánh giá.
Đánh giá có thể bao gồm các khuyến nghị của Perplexity cho tài chính không?
Có. Chúng tôi có thể ghi lại các prompt tài chính đã thống nhất trong Perplexity, bao gồm đoạn trích câu trả lời và liên kết nguồn hiển thị. Bản ghi nguồn cho phép đội ngũ của bạn so sánh các liên kết đó với thông tin công khai đã phê duyệt. Chúng tôi giữ prompt và ngày quan sát với mỗi mục nhập, để đánh giá vẫn gắn liền với câu trả lời thực sự được kiểm tra.
Đánh giá được điều chỉnh như thế nào cho các sản phẩm tài chính khác nhau?
Bảng prompt thay đổi theo quyết định sản phẩm. Dịch vụ thanh toán có thể cần câu hỏi về quy trình và phí, trong khi SaaS tài chính có thể cần câu hỏi về tích hợp và kiểm soát tài khoản. Chúng tôi thống nhất phạm vi sản phẩm và câu hỏi khách hàng trước, sau đó chọn prompt kiểm tra các tuyên bố và nguồn công khai liên quan.
Bộ phận tuân thủ có thể phê duyệt chỉnh sửa trước khi mọi thứ được công bố không?
Có. Các khuyến nghị có thể được chuyển đến người đánh giá tuân thủ, pháp lý hoặc sản phẩm hiện tại của bạn trước khi xuất bản. Chúng tôi phân biệt cách diễn đạt đề xuất với thông tin sản phẩm đã xác nhận và người đánh giá được ủy quyền của bạn quyết định điều gì phù hợp cho thị trường liên quan. Chia sẻ lộ trình phê duyệt khi bắt đầu để danh sách hành động phân công đánh giá cho đúng chủ sở hữu.
Điều gì quyết định lịch trình cho đánh giá khả năng hiển thị tài chính?
Lịch trình phụ thuộc vào số lượng sản phẩm, thị trường, giao diện và người đánh giá nội bộ trong phạm vi. Công việc bắt đầu bằng việc thống nhất bảng prompt và nguồn có thẩm quyền. Các khuyến nghị được đưa ra sau khi quan sát và kiểm tra tuyên bố. Chúng tôi xác nhận thời gian sau khi đánh giá phạm vi, bao gồm bất kỳ bước phê duyệt nào mà đội ngũ của bạn yêu cầu.
Bạn có thể đảm bảo một nền tảng AI trích dẫn sản phẩm tài chính của chúng tôi không?
Không. Chúng tôi cung cấp đánh giá prompt, phân tích nguồn và khuyến nghị đã thống nhất, nhưng mỗi nền tảng kiểm soát cách trình bày câu trả lời và trích dẫn hiển thị. Báo cáo của chúng tôi ghi lại các quan sát được thực hiện cho các prompt đã thống nhất. Nó không hứa hẹn rằng một sản phẩm, trang hoặc nguồn cụ thể sẽ xuất hiện trong các câu trả lời trong tương lai.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…