클라이언트 브리프가 납품 범위를 결정합니다
클라이언트 브리프는 양 팀이 작업을 정의하는 데 필요한 입력 사항을 제공합니다. 화이트 라벨 납품은 전략과 클라이언트 커뮤니케이션을 자체적으로 수행하지만, 특정 요청에 대해 전문 실행이 필요한 대행사에 적합합니다.
범위 검토를 시작하려면 다음 5가지 항목을 보내주세요:
- 프로젝트 링크, 체인 및 현재 단계.
- 클라이언트 목표 및 요청 채널.
- 클라이언트가 기대하는 인도물.
- 승인된 자료 및 승인을 처리하는 담당자.
- 목표 일정 및 알려진 채널 제약 사항.
저희는 귀사와 요청을 검토한 후 인도물, 종속 항목 및 검토 지점을 확인합니다. 범위는 트렌딩 캠페인, 커뮤니티 참여, PR 및 미디어, 또는 상장 및 검증을 포함할 수 있습니다. 각 요청은 모든 서비스가 하나의 패키지를 따른다고 가정하지 않고 명시된 작업을 기준으로 평가합니다.
귀사 팀은 포지셔닝과 클라이언트 커뮤니케이션에 대한 통제권을 유지합니다. 작업을 제시하기 전에 클라이언트가 기대하는 결과를 저희가 확인한 인도물과 일치시키십시오. 이렇게 하면 귀사의 계정 담당자가 클라이언트가 받게 될 내용을 설명할 수 있는 명확한 근거를 확보할 수 있습니다.
화이트 라벨 인수인계에 필요한 기록은 무엇인가요?
인수인계 기록은 승인된 범위와 클라이언트 업데이트를 연결합니다. 저희는 귀사와 조정하고 브랜드 없는 리포트를 제공하므로 귀사 팀이 자체 클라이언트 커뮤니케이션에 사용할 수 있습니다.
작업 시작 전에 다음 3가지 사항에 동의하십시오:
- 양 팀 간의 커뮤니케이션 경로.
- 귀사 클라이언트가 기대하는 보고 형식.
- 피드백을 통합할 수 있는 승인 담당자.
리포트는 완료된 작업과 합의된 상태 세부 정보를 문서화할 수 있습니다. 귀사 팀이 간결한 업데이트, 더 상세한 납품 기록, 또는 보내기 전에 자체적으로 조정할 자료가 필요한지 알려주십시오. 저희는 모든 계정에 하나의 보고 스타일이 적합하다고 가정하지 않고 귀사와 형식을 확인합니다.
클라이언트 브리프, 범위 확인, 승인 및 최종 리포트를 함께 보관하십시오. 이러한 기록은 귀사의 계정 담당자가 납품 관련 질문에 답변하고 후속 작업을 식별하는 데 도움이 됩니다. 협업 모델에 대한 개요는 작업 방식을 참조하십시오. 이 체계가 파트너 프로그램에 어떻게 부합하는지 논의할 수도 있습니다.
도매 조건은 확인된 작업과 일치해야 합니다
문서화된 범위는 귀사가 도매 가격 및 자체 클라이언트 제안을 논의할 수 있는 기반을 제공합니다. 상업 조건은 가정된 표준 패키지가 아닌 요청된 서비스와 인도물을 기준으로 검토됩니다.
클라이언트에 견적을 제시하기 전에 다음 세부 사항을 저희와 조정하십시오:
- 포함된 작업: 채널, 인도물 및 제외 사항.
- 클라이언트 입력: 귀사 팀이 수집해야 하는 자료, 정보 및 승인.
- 책임: 누가 클라이언트에게 브리핑하고 누가 피드백을 통합하는지.
- 보고: 귀사가 받게 될 증거 및 상태 세부 정보.
- 상업 조건: 확인된 범위에 대한 도매 가격.
귀사는 클라이언트 대상 제안과 가격을 설정합니다. 특히 클라이언트 요청이 승인 후 변경될 수 있는 경우, 해당 제안을 저희가 확인한 작업과 연결하십시오. 일반 서비스 정보는 가격을 참조하십시오. 화이트 라벨 범위에 대한 조건이 필요할 때는 특정 요청을 보내주십시오.
이러한 구분은 클라이언트 관계를 귀사에 유지하면서 저희 납품 팀에 명확한 작업 범위를 제공합니다. 또한 귀사의 계정 담당자가 클라이언트가 확정하기 전에 제안을 검토할 수 있는 실용적인 체크리스트를 제공합니다.
플랫폼 결과는 인수인계 기록에 포함되지 않습니다
납품 기록은 합의된 작업이 완료되었음을 보여줄 수 있지만, 제3자 플랫폼의 결정을 통제할 수는 없습니다. 플랫폼 검토, 게재 가용성, 순위 또는 트렌딩 노출, 로테이션은 어느 대행사의 통제 범위를 벗어납니다. 저희는 계약된 작업을 확인하고 완료된 내용을 보고하며, 특정 플랫폼 결과를 약속하지 않습니다.
클라이언트 제안의 경우, 인도물과 외부 결과를 분리하십시오. 서비스, 필요한 입력 사항 및 귀사가 받게 될 증거를 설명하십시오. 승인된 범위와 리포트를 보관하여 귀사 팀이 동일한 기록을 사용하여 질문에 답변할 수 있도록 하십시오.
실시간 기회를 검토하려면 연락처를 통해 프로젝트 링크, 요청 채널, 인도물, 승인 담당자 및 목표 일정을 보내주십시오. 저희는 귀사 팀과 브리프를 평가하고, 실행 가능한 범위를 확인한 후 일정 및 보고 세부 정보를 회신합니다. 다음 단계는 검토를 위해 클라이언트 브리프 하나를 보내는 것입니다.
자주 묻는 질문
저희 대행사가 클라이언트와의 관계를 유지할 수 있나요?
네. 귀사는 클라이언트 커뮤니케이션에 대한 책임을 유지하며 합의된 작업을 어떻게 제시할지 결정합니다. 저희는 귀사 팀과 합의된 커뮤니케이션 경로를 통해 조정하며, 리포트는 브랜드 없이 제공됩니다. 브리프에 클라이언트 접촉 관련 경계를 포함하여 실행 전에 양 팀이 확인할 수 있도록 하십시오.
첫 번째 브리프에 무엇을 포함해야 하나요?
프로젝트 링크, 목표, 요청 채널, 예상 인도물, 사용 가능한 자료, 승인 담당자 및 목표 일정을 포함하십시오. 해당 브리프는 저희가 범위와 종속 항목을 평가할 수 있는 기록을 제공합니다. 또한 귀사가 필요한 보고 형식(예: 간결한 상태 업데이트 또는 더 상세한 납품 기록)을 명시하십시오.
계정에 대한 도매 조건은 어떻게 설정되나요?
도매 조건은 요청된 서비스와 확인된 범위에 대해 논의됩니다. 가정된 패키지에 의존하지 말고 클라이언트 상황과 인도물을 보내주십시오. 그러면 저희가 귀사가 요청을 평가하는 데 필요한 상업 조건과 함께 작업, 종속 항목 및 일정을 명확히 할 수 있습니다.
특정 트렌딩 또는 게재 결과를 약속할 수 있나요?
저희는 합의된 납품을 약속하며, 플랫폼이 통제하는 결과는 약속하지 않습니다. 플랫폼은 게재를 검토하거나 로테이션할 수 있으며, 가용성이나 노출은 당사 통제 밖에서 변경될 수 있습니다. 범위 확인 및 브랜드 없는 리포트는 합의되고 완료된 작업을 식별하여 귀사에 클라이언트를 위한 명확한 기록을 제공합니다.
프로젝트를 알려주세요
네 가지 질문에 답하면 담당자가 1시간 내로 계획, 일정, 가격대를 보내드립니다. 모든 정보는 비밀로 유지됩니다.
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