Que montre le premier enregistrement du problème ?
Le premier artefact est un enregistrement du problème avec 6 champs : plateforme, URL du profil, texte de l'avis, détail concerné, preuves disponibles et prochaine action. Ce format sépare ce que la plateforme affiche de ce que le projet peut étayer. Il donne également à chaque profil concerné son propre élément traçable.
Nous inspectons le profil visible et l'avis sur CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools ou DEXScreener. Ensuite, nous comparons le délit contesté avec les documents que vous fournissez. Un champ est marqué comme confirmé, incohérent ou toujours non étayé. Cette distinction empêche une réponse de traiter une hypothèse comme un fait.
L'examen initial couvre généralement :
- L'identité du profil, le nom du projet et les liens officiels.
- Les détails du token ou du contrat et le réseau indiqué.
- Le libellé et le contexte du drapeau ou de la demande visible.
- Les enregistrements existants qui soutiennent les informations du profil.
- Les questions nécessitant un contact autorisé du projet.
L'audit identifie une correction, un manque de preuves ou une demande nécessitant une clarification. Ce sont des tâches différentes. Une correction de profil modifie les informations affichées. Un manque de preuves nécessite des pièces justificatives. Une demande de clarification nécessite une réponse précise de la part du projet. Pour le périmètre plus large du support des trackers, voir listings et vérification.
Comment quatre profils de trackers modifient-ils le plan de preuves ?
L'URL du profil et l'avis affiché déterminent le plan de preuves. CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools et DEXScreener peuvent présenter des informations ou des préoccupations de profil différentes. Nous inspectons chaque emplacement concerné plutôt que de les traiter comme une file d'attente d'examen unique.
Pour un cas multi-plateforme, notre carte des problèmes utilise 4 lignes de plateforme lorsque les quatre services sont dans le périmètre. Chaque ligne enregistre l'URL pertinente, la préoccupation, le document justificatif, la réponse proposée et le contact du projet. Les faits doivent rester cohérents entre les lignes. Les preuves et la réponse doivent néanmoins traiter chaque problème visible séparément.
Cette distinction aide les équipes à éviter d'envoyer un ensemble de documents génériques sans expliquer leur pertinence. Un projet peut d'abord collecter chaque lien de profil concerné, puis regrouper les avis par le détail qu'ils remettent en question. Si le problème concerne les données de profil sur DEXTools ou DEXScreener, consultez Mises à jour de profil DEXTools et DEXScreener. Pour une question de listing sur CoinMarketCap, voir Support de listing CoinMarketCap ; Support de listing CoinGecko couvre ce tracker.
Nous confirmons le contexte réel du profil avant de préparer une réponse. Nous ne supposons pas qu'une correction préparée pour un service répond à un avis distinct ailleurs.
Quels fichiers soutiennent l'identité, les données du token et le KYC ?
Un dossier de preuves utile relie l'identité du projet, les détails du token et la revendication du profil. Commencez par les enregistrements qui soutiennent directement l'élément mentionné dans l'avis. Gardez les fichiers sensibles non pertinents hors du premier ensemble jusqu'à ce que leur pertinence soit claire.
Un dossier pratique peut contenir 5 groupes :
- Preuves de profil : URLs et une capture d'écran ou une copie sauvegardée de l'avis.
- Détails d'identité : nom canonique du projet, site web et liens vers la documentation officielle.
- Faits sur le token : informations sur le contrat et les détails du réseau pertinent.
- Pièces justificatives : documents actuels qui étayent le champ de profil en question.
- Propriété et approbation : le contact autorisé à confirmer les faits et à approuver une réponse.
Le matériel KYC a sa place dans le dossier lorsque la demande de la plateforme ou l'examen applicable l'exige. Ce n'est pas une pièce jointe universelle pour chaque préoccupation de profil. Vérifiez les noms et les détails du token dans les fichiers avant de les partager. Signalez un document obsolète plutôt que de le combiner silencieusement avec des enregistrements actuels.
Nous examinons le matériel fourni pour en vérifier l'exhaustivité et la cohérence. Le projet confirme que chaque déclaration est exacte et approuvée pour diffusion. Pour une documentation de listing plus large, utilisez les autres options de listing de trackers crypto pour séparer le travail de nouveau listing d'un problème de profil existant.
Que contient la transmission de la réparation ?
La transmission contient 4 éléments pratiques : un résumé du problème, une liste de contrôle des preuves, des documents de réponse et un enregistrement des actions. Ensemble, ils montrent ce que nous avons examiné, ce que le projet a confirmé et ce qui reste ouvert. Le format donne au projet un point d'approbation clair avant l'envoi de toute réponse.
Le résumé du problème nomme le profil concerné et la préoccupation. La liste de contrôle relie chaque fait demandé à une pièce justificative ou à une question en suspens. Les documents de réponse organisent l'explication en langage clair. L'enregistrement des actions note ce qui a été préparé ou soumis et capture tout suivi fourni par le projet.
Avant l'approbation, le contact du projet vérifie les noms, les détails du contrat et les déclarations factuelles. Il confirme également que les fichiers joints sont à jour et autorisés à être partagés. Si l'audit identifie une modification de profil plutôt qu'une tâche de réponse, le périmètre est séparé. Une mise à jour de profil sur DEXTools ou DEXScreener peut être examinée via le service de mise à jour de profil.
Cette transmission est utile même lorsque le cas couvre plusieurs services. Le projet peut voir quel matériel appartient à chaque profil et éviter de confondre l'avis d'une plateforme avec celui d'une autre. Pour un aperçu du travail connexe, voir le guide de suppression d'avertissement.
Comment un cas est-il vérifié avant soumission ?
Le cas passe par 3 vérifications : problème visible, correspondance des preuves et approbation du projet. Cette séquence détecte les lacunes avant la finalisation des documents de réponse. Elle rend également clair le point de décision lorsqu'un fait requis reste non confirmé.
Nous commençons par les liens exacts du profil, le texte de l'avis et le contact du projet. La première vérification enregistre ce qui peut être vu sur la plateforme concernée. La seconde compare ces détails avec les enregistrements du projet. Nous listons tout conflit ou preuve manquante au lieu de combler les lacunes avec des hypothèses.
Le projet fournit ensuite le matériel manquant et confirme les détails factuels. Nous préparons le fichier de réponse et la liste de contrôle de soumission après cette confirmation. Le projet examine le texte final et approuve le matériel pour utilisation. Le support de soumission convenu suit cette approbation.
La séquence de travail est :
- Partagez les URLs des profils concernés, le texte de l'avis et le contact.
- Nous enregistrons la préoccupation visible et comparons les enregistrements fournis.
- Le projet répond aux questions ouvertes et fournit les fichiers pertinents.
- Nous préparons les documents de réponse pour examen par le projet.
- Le projet approuve le contenu ; nous soutenons la soumission convenue.
- Nous enregistrons le matériel envoyé et organisons le suivi.
Le calendrier est fixé après le premier examen. La disponibilité des preuves, le nombre de profils concernés et le délai d'approbation du projet façonnent le travail. Pour notre approche opérationnelle plus large, voir comment nous travaillons.
Où commence le contrôle de la plateforme ?
L'enregistrement de soumission montre ce que le projet peut vérifier et ce qui reste une décision de la plateforme. Le projet contrôle l'exactitude de ses informations, l'exhaustivité de ses enregistrements et l'approbation de sa propre réponse. Ces vérifications rendent le cas plus facile à suivre et maintiennent l'alignement des documents soumis.
Avant l'approbation, confirmez que le contact peut parler au nom du projet. Vérifiez chaque déclaration par rapport à un document source. Supprimez les liens obsolètes et marquez clairement tout fait non résolu. Si une affirmation manque de soutien, demandez au projet de la clarifier avant de l'inclure dans une réponse.
CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools et DEXScreener décident si leur propre avis change, quelles preuves ils acceptent et quand ils examinent une soumission. Nous fournissons l'audit convenu, l'organisation des preuves et le support de soumission ; la plateforme peut demander plus de matériel ou conserver son avis.
Pour un problème CoinMarketCap ou CoinGecko, le guide de suppression d'avertissement peut aider à distinguer une correction de profil d'une réponse basée sur des preuves. Cette distinction donne au projet une prochaine action pratique sans traiter chaque avis comme le même cas.
Comment ça marche
- Partager les liens des profils et le texte de l'avisEnvoyez les URLs concernées, la demande visible complète et un contact du projet. Incluez, si connu, quand votre équipe a vu le problème pour la première fois.
- Enregistrer la préoccupation visibleNous inspectons le profil et comparons l'avis avec les informations du projet fournies.
- Confirmer les preuvesLe projet fournit les enregistrements pertinents et confirme quels faits sont exacts et approuvés pour utilisation.
- Préparer les documents de réponseNous organisons les preuves et préparons un fichier de réponse et une liste de contrôle de soumission spécifiques à la plateforme.
- Approuver et suivre le suiviLe projet approuve les documents. Nous enregistrons la soumission convenue et organisons toute réponse ultérieure.
Questions fréquentes
Que dois-je inclure dans le premier dossier de cas ?
Envoyez les URLs des profils, le texte complet de l'avis, un contact du projet et les enregistrements liés à la préoccupation indiquée. Incluez les détails actuels du projet et du token utilisés dans les documents publics. Si un document manque, identifiez cette lacune plutôt que de substituer un fichier non pertinent. Le premier enregistrement du problème sépare les faits visibles du profil des détails que le projet doit encore confirmer.
Un seul examen peut-il inclure CMC et les trois trackers DEX ?
Oui. Le périmètre peut inclure CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools et DEXScreener lorsque vous fournissez chaque profil et avis concernés. Nous conservons une ligne de problème distincte pour chaque profil. Cela permet au plan de preuves de refléter chaque préoccupation visible tout en maintenant la cohérence des noms de projet et des détails du token dans l'ensemble du cas.
Quand un cas de plateforme nécessite-t-il réellement des fichiers KYC ?
Les fichiers KYC sont pertinents lorsque la demande de la plateforme ou l'examen applicable exige une vérification d'identité. Ils ne sont pas une pièce jointe par défaut pour chaque préoccupation de profil. L'audit enregistre si l'avis pointe vers l'identité, les données du profil ou une autre lacune documentaire. Partagez les fichiers sensibles uniquement après que le périmètre de preuves requis est clair.
Qu'est-ce qui détermine le calendrier de préparation d'une réponse ?
Le calendrier est convenu après le premier examen du profil et des enregistrements disponibles. La disponibilité des preuves, le nombre de profils concernés et le temps d'approbation du projet façonnent la préparation. Notre calendrier de travail est distinct du calendrier d'examen de la plateforme. L'enregistrement des actions aide votre équipe à suivre ce qui a été envoyé et quelle réponse reste ouverte.
Pouvez-vous confirmer qu'une plateforme supprimera son avis ?
Non. Nous pouvons fournir l'audit convenu, l'organisation des preuves et le support de soumission. CoinMarketCap, CoinGecko, DEXTools ou DEXScreener décide si son avis change, quelles preuves il accepte et quand il examine le cas. Nous rendons la soumission traçable et aidons à organiser une réponse si la plateforme demande un matériel supplémentaire.
En quoi cela diffère-t-il de la modification d'un profil DEX ?
La réparation traite un avertissement, un drapeau ou un problème de vérification existant. Une mise à jour de profil modifie les informations affichées et peut ne pas traiter un avis déjà attaché au profil. Nous enregistrons la distinction dans le résumé du problème. Si les deux tâches sont nécessaires, le projet peut approuver des actions distinctes pour la réponse et le changement de profil.
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