ماذا يُظهر أول سجل للمشكلة؟
الأثر الأول هو سجل مشكلة يحتوي على 6 حقول: المنصة، رابط الملف، نص الإشعار، التفاصيل المتأثرة، الأدلة المتاحة، والإجراء التالي. يفصل هذا التنسيق بين ما تعرضه المنصة وما يمكن للمشروع إثباته. كما يمنح كل ملف متأثر عنصرًا خاصًا به يمكن تتبعه.
نفحص الملف المرئي والإشعار على CoinMarketCap أو CoinGecko أو DEXTools أو DEXScreener. ثم نقارن التفاصيل المتنازع عليها مع المواد التي تقدمها. يتم وضع علامة على الحقل بأنه مؤكد أو غير متسق أو لا يزال غير مدعوم. هذا التمييز يمنع الاستجابة من معالجة افتراض على أنه حقيقة.
تغطي المراجعة الأولية عادةً:
- هوية الملف واسم المشروع والروابط الرسمية.
- تفاصيل التوكن أو العقد والشبكة المذكورة.
- صياغة وسياق العلامة المرئية أو الطلب.
- السجلات الحالية التي تدعم معلومات الملف.
- الأسئلة التي تتطلب جهة اتصال مفوضة من المشروع.
يحدد التدقيق تصحيحًا أو فجوة في الأدلة أو طلبًا يحتاج إلى توضيح. هذه مهام مختلفة. تصحيح الملف يغير المعلومات المعروضة. فجوة الأدلة تحتاج إلى سجلات داعمة. طلب التوضيح يحتاج إلى إجابة دقيقة من المشروع. للنطاق الأوسع لدعم المتتبعات، راجع الإدراجات والتحقق.
كيف تغير أربعة ملفات متتبعة خطة الأدلة؟
رابط الملف والإشعار المعروض يحددان خطة الأدلة. قد تقدم CoinMarketCap وCoinGecko وDEXTools وDEXScreener معلومات أو مخاوف مختلفة للملف. نفحص كل موقع متأثر بدلاً من معاملتها كقائمة مراجعة مشتركة واحدة.
في حالة متعددة المنصات، تستخدم خريطة المشكلات لدينا 4 صفوف منصات عندما تكون جميع الخدمات الأربع ضمن النطاق. يسجل كل صف الرابط ذي الصلة والمشكلة والمواد الداعمة والاستجابة المقترحة وجهة اتصال المشروع. يجب أن تظل الحقائق متسقة عبر الصفوف. لا تزال الأدلة والاستجابة بحاجة إلى معالجة كل مشكلة مرئية بشكل منفصل.
يساعد هذا التمييز الفرق على تجنب إرسال حزمة وثائق واسعة دون شرح صلتها. يمكن للمشروع أولاً جمع كل روابط الملفات المتأثرة، ثم تجميع الإشعارات حسب التفاصيل التي تشكك فيها. إذا كانت المشكلة تتعلق ببيانات الملف على DEXTools أو DEXScreener، فراجع تحديثات ملف DEXTools وDEXScreener. بالنسبة لمسألة إدراج على CoinMarketCap، راجع دعم إدراج CoinMarketCap؛ دعم إدراج CoinGecko يغطي ذلك المتتبع.
نؤكد سياق الملف الفعلي قبل إعداد الرد. لا نفترض أن تصحيحًا تم إعداده لخدمة واحدة يجيب على إشعار منفصل في مكان آخر.
ما هي الملفات التي تدعم الهوية وبيانات التوكن وKYC؟
يربط مجلد الأدلة المفيد هوية المشروع وتفاصيل التوكن وادعاء الملف. ابدأ بالسجلات التي تدعم بشكل مباشر العنصر المذكور في الإشعار. احتفظ بالملفات الحساسة غير ذات الصلة خارج الحزمة الأولى حتى تتضح صلتها.
يمكن أن يحتوي المجلد العملي على 5 مجموعات:
- أدلة الملف: روابط ولقطة شاشة أو نسخة محفوظة من الإشعار.
- تفاصيل الهوية: اسم المشروع القانوني والموقع الإلكتروني وروابط الوثائق الرسمية.
- حقائق التوكن: معلومات العقد وتفاصيل الشبكة ذات الصلة.
- السجلات الداعمة: المستندات الحالية التي تثبت حقل الملف المعني.
- الملكية والموافقة: جهة الاتصال المخولة بتأكيد الحقائق والموافقة على الرد.
تنتمي مواد KYC إلى المجلد عندما يطلبها طلب المنصة أو المراجعة المطبقة. ليست مرفقًا عالميًا لكل مشكلة ملف. تحقق من الأسماء وتفاصيل التوكن عبر الملفات قبل مشاركتها. قم بوضع علامة على مستند قديم بدلاً من دمجه بصمت مع السجلات الحالية.
نراجع المواد المقدمة للتأكد من اكتمالها واتساقها. يؤكد المشروع أن كل بيان دقيق ومعتمد للنشر. للحصول على وثائق إدراج أوسع، استخدم خيارات إدراج متتبعات العملات المشفرة الأخرى لفصل عمل الإدراج الجديد عن مشكلة ملف موجودة.
ماذا يحتوي تسليم المعالجة؟
يحتوي التسليم على 4 عناصر عملية: ملخص المشكلة، وقائمة الأدلة، ومواد الرد، وسجل الإجراءات. معًا، تظهر ما راجعناه، وما أكده المشروع، وما لا يزال مفتوحًا. يمنح التنسيق المشروع نقطة موافقة واضحة قبل إرسال أي رد.
يذكر ملخص المشكلة الملف المتأثر والمشكلة. تربط قائمة المراجعة كل حقيقة مطلوبة بسجل داعم أو سؤال معلق. تنظم مواد الرد الشرح بلغة واضحة. يسجل سجل الإجراءات ما تم إعداده أو تقديمه ويلتقط أي متابعة يقدمها المشروع.
قبل الموافقة، تتحقق جهة اتصال المشروع من الأسماء وتفاصيل العقد والبيانات الواقعية. كما تؤكد أن الملفات المرفقة حديثة ومصرح بمشاركتها. إذا حدد التدقيق تحرير ملف بدلاً من مهمة رد، يتم فصل النطاق. يمكن مراجعة تحديث ملف على DEXTools أو DEXScreener من خلال خدمة تحديث الملف.
هذا التسليم مفيد حتى عندما تمتد الحالة عبر خدمات متعددة. يمكن للمشروع رؤية المواد التي تنتمي إلى كل ملف وتجنب الخلط بين إشعار منصة وأخرى. للحصول على نظرة عامة على العمل ذي الصلة، راجع دليل تحذير الإدراج.
كيف يتم فحص الحالة قبل التقديم؟
تمر الحالة عبر 3 فحوصات: المشكلة المرئية، ومطابقة الأدلة، وموافقة المشروع. يكتشف هذا التسلسل الثغرات قبل الانتهاء من مواد الرد. كما يجعل نقطة القرار واضحة عندما تظل الحقيقة المطلوبة غير مؤكدة.
نبدأ بالروابط الدقيقة للملفات ونص الإشعار وجهة اتصال المشروع. يسجل الفحص الأول ما يمكن رؤيته على المنصة ذات الصلة. يقارن الفحص الثاني تلك التفاصيل بسجلات المشروع. ندرج أي تعارض أو أدلة مفقودة بدلاً من سد الثغرات بالافتراضات.
ثم يقدم المشروع المواد المفقودة ويؤكد التفاصيل الواقعية. نعد ملف الرد وقائمة مراجعة التقديم بعد ذلك التأكيد. يراجع المشروع النص النهائي ويوافق على المواد للاستخدام. يتبع دعم التقديم المتفق عليه تلك الموافقة.
تسلسل العمل هو:
- مشاركة روابط الملفات المتأثرة ونص الإشعار وجهة الاتصال.
- نسجل المشكلة المرئية ونقارن السجلات المقدمة.
- يجيب المشروع على الأسئلة المفتوحة ويقدم الملفات ذات الصلة.
- نعد مواد الرد لمراجعة المشروع.
- يوافق المشروع على المحتوى؛ ندعم التقديم المتفق عليه.
- نسجل المواد المرسلة وننظم المتابعة.
يتم تحديد الجدول الزمني بعد المراجعة الأولى. تشكل جاهزية الأدلة وعدد الملفات المتأثرة ووقت الموافقة العمل. للحصول على نهج العمل الأوسع لدينا، راجع كيف نعمل.
أين تبدأ سيطرة المنصة؟
يظهر سجل التقديم ما يمكن للمشروع التحقق منه وما يظل قرارًا للمنصة. يتحكم المشروع في دقة معلوماته واكتمال سجلاته والموافقة على رده الخاص. تجعل هذه الفحوصات الحالة أسهل في المتابعة وتحافظ على توافق المواد المقدمة.
قبل الموافقة، تأكد من أن جهة الاتصال يمكنها التحدث باسم المشروع. تحقق من كل بيان مقابل مستند مصدر. قم بإزالة الروابط القديمة وحدد بوضوح أي حقيقة لم يتم حلها. إذا كان الادعاء يفتقر إلى الدعم، اطلب من المشروع توضيحه قبل تضمين الادعاء في الرد.
تقرر CoinMarketCap وCoinGecko وDEXTools وDEXScreener ما إذا كان إشعارها الخاص يتغير، وما هي الأدلة التي تقبلها، ومتى تراجع التقديم. نقدم التدقيق المتفق عليه وتنظيم الأدلة ودعم التقديم؛ قد تطلب المنصة المزيد من المواد أو تحتفظ بإشعارها.
بالنسبة لمشكلة CoinMarketCap أو CoinGecko، يمكن أن يساعد دليل تحذير الإدراج في التمييز بين تصحيح الملف واستجابة الأدلة. يمنح هذا التمييز المشروع إجراءً عمليًا تاليًا دون معالجة كل إشعار بنفس الطريقة.
كيف نعمل
- مشاركة روابط الملفات ونص الإشعارأرسل الروابط المتأثرة والطلب المرئي الكامل وجهة اتصال المشروع. قم بتضمين الوقت الذي رأى فيه فريقك المشكلة لأول مرة، إذا كان معروفًا.
- تسجيل المشكلة المرئيةنفحص الملف ونقارن الإشعار بمعلومات المشروع المقدمة.
- تأكيد الأدلةيقدم المشروع السجلات ذات الصلة ويؤكد الحقائق الدقيقة والمعتمدة للاستخدام.
- إعداد مواد الردننظم الأدلة ونعد ملف رد خاص بالمنصة وقائمة مراجعة للتقديم.
- الموافقة ومتابعة المتابعةيوافق المشروع على المواد. نسجل التقديم المتفق عليه وننظم أي رد لاحق.
الأسئلة الشائعة
ماذا يجب أن أدرج في ملف الحالة الأول؟
أرسل روابط الملفات ونص الإشعار الكامل وجهة اتصال المشروع والسجلات المتعلقة بالمشكلة المذكورة. قم بتضمين تفاصيل المشروع والتوكن الحالية المستخدمة في المواد العامة. إذا كانت الوثيقة مفقودة، حدد تلك الفجوة بدلاً من استبدال ملف غير ذي صلة. يفصل سجل المشكلة الأول حقائق الملف المرئية عن التفاصيل التي لا يزال المشروع بحاجة إلى تأكيدها.
هل يمكن أن تتضمن مراجعة واحدة CMC وجميع متتبعات DEX الثلاثة؟
نعم. يمكن أن يشمل النطاق CoinMarketCap وCoinGecko وDEXTools وDEXScreener عندما تقدم كل ملف وإشعار متأثر. نحتفظ بصف مشكلة منفصل لكل ملف. يتيح ذلك لخطة الأدلة أن تعكس كل مشكلة مرئية مع الحفاظ على اتساق أسماء المشاريع وتفاصيل التوكن عبر الحالة.
متى تحتاج حالة المنصة فعليًا إلى ملفات KYC؟
تكون ملفات KYC ذات صلة عندما يطلب طلب المنصة أو المراجعة المطبقة التحقق من الهوية. ليست مرفقًا افتراضيًا لكل مشكلة ملف. يسجل التدقيق ما إذا كان الإشعار يشير إلى الهوية أو بيانات الملف أو فجوة توثيق أخرى. شارك الملفات الحساسة فقط بعد أن يتضح نطاق الأدلة المطلوب.
ما الذي يحدد الجدول الزمني لإعداد الرد؟
يتم الاتفاق على الجدول الزمني بعد المراجعة الأولى للملف والسجلات المتاحة. تشكل جاهزية الأدلة وعدد الملفات المتأثرة ووقت موافقة المشروع التحضير. الجدول الزمني لعملنا منفصل عن توقيت مراجعة المنصة. يساعد سجل الإجراءات فريقك في تتبع ما تم إرساله وما هو الرد الذي لا يزال مفتوحًا.
هل يمكنك تأكيد أن المنصة ستزيل إشعارها؟
لا. يمكننا تقديم التدقيق المتفق عليه وتنظيم الأدلة ودعم التقديم. تقرر CoinMarketCap أو CoinGecko أو DEXTools أو DEXScreener ما إذا كان إشعارها يتغير، وما هو الدليل الذي تقبله، ومتى تراجع الحالة. نحافظ على إمكانية تتبع التقديم ونساعد في تنظيم الرد إذا طلبت المنصة المزيد من المواد.
كيف يختلف هذا عن تغيير ملف DEX؟
تعالج المعالجة تحذيرًا أو علامة أو مشكلة تحقق موجودة. يغير تحديث الملف المعلومات المعروضة وقد لا يعالج إشعارًا مرفقًا بالفعل بالملف. نسجل التمييز في ملخص المشكلة. إذا كانت كلتا المهمتين مطلوبتين، يمكن للمشروع الموافقة على إجراءات منفصلة للرد وتغيير الملف.
أخبرنا عن مشروعك
أجب عن أربعة أسئلة سريعة وسيرسل لك مدير الحساب خلال ساعة خطة وجدولا زمنيا ونطاقا للميزانية. كل شيء يبقى سريا.
جار تحميل النموذج…