Маркетинг криптокошельков, построенный вокруг первого полезного действия

Путь пользователя кошелька — это единица измерения кампании

Карта онбординга показывает, где обещание кампании встречается с продуктом. Мы используем ее, чтобы определить действие пользователя, которое имеет значение после установки, а не только сообщение, привлекающее внимание.

На старте мы составляем карту пути от первого контакта до полезного действия в продукте. Карта фиксирует аудиторию, поддерживаемые сети, основной сценарий использования, точку назначения, следующее действие и доступные метрики. Эти 6 полей удерживают рекомендации по каналам в рамках того, что кошелек может предложить сегодня. Они также показывают, где может потребоваться обучение пользователя перед тем, как просить его сделать следующий шаг.

Кошелек с самостоятельным хранением, встроенный кошелек и кошелек для определенной экосистемы могут требовать разных объяснений. Поделитесь реальной последовательностью настройки и определите шаги, которые обычно нуждаются в разъяснении. Затем согласуйте, какие события ваша команда может ответственно отслеживать, например, завершение онбординга или использование соответствующей функции.

Используйте этот рабочий чек-лист:

• Аудитория: у кого есть четкая причина использовать кошелек?
• Продукт: какие сети и функции доступны сейчас?
• Действие: что должен сделать новый пользователь после прибытия?
• Подтверждение: какие события продукта команда может отразить в отчете?

Для смежного планирования сравните этот бриф с решениями по типу проекта и ростом сообщества и вовлеченностью.

Какой канал привлечения подходит под первое действие вашего кошелька?

Целевая страница и процесс онбординга показывают, соответствует ли сообщение о привлечении кошельку. Мы проверяем полный путь, прежде чем рекомендовать каналы или готовить материалы кампании.

Проверка проходит по 3 контрольным точкам: рекламное утверждение, страница, на которую попадают пользователи, и первое действие внутри продукта. Для листинга в магазине приложений предоставьте текущие тексты и скриншоты. Для веб-кошелька предоставьте лендинг и последовательность настройки. Мы сравниваем эти материалы с сообщением кампании и отмечаем несоответствия, которые могут запутать потенциального пользователя.

Индивидуальный план привлечения может включать определение аудитории, месседжи, креативное направление, координацию каналов и шаблон отчетности. В плане должно быть указано, что продвигает каждый канал, куда попадают пользователи и как команда будет отличать установку от последующего использования продукта. Для брифа по установке приложения см. установки приложений и Telegram мини-приложение. Если размещение в трендах также соответствует цели, ознакомьтесь с кампаниями в трендах.

Оценивайте отчет относительно решения, которое он должен поддерживать. Он должен показывать, какое сообщение и канал привели релевантные визиты, где онбординг требует внимания и что тестировать дальше. Только общее количество установок не может объяснить качество пользователей. Соотносите их с сигналами продукта, когда эти сигналы доступны вашей команде.

Какие данные могут направлять работу по удержанию пользователей кошелька?

Журнал событий продукта показывает, где пользователи продолжают или прекращают использование после онбординга. Эти данные помогают сосредоточить коммуникацию по удержанию на реальной потребности продукта, а не на общем напоминании.

Начните с запроса у продакт-команды наблюдаемых шагов в пользовательском пути. Это может включать завершение настройки, использование ключевой функции или возврат после обновления продукта. Если такие сигналы недоступны, определите метрику на уровне канала и четко обозначьте ее. Не выдавайте охват сообщения за доказательство продолжающегося использования кошелька.

Постройте последовательность коммуникаций вокруг момента, когда пользователям нужна помощь. Практичная последовательность может сочетать руководство по настройке с объяснением функции, а затем направлять пользователей к четкому пути поддержки. Владельцы продукта должны проверить каждую инструкцию перед публикацией. Держите образовательный контент отдельно от рекламных сообщений, чтобы пользователи могли определить цель каждой коммуникации.

Редакционный календарь может связывать обновления функций, руководства по поддержке и обсуждения в сообществе. План активации сообщества может поддерживать текущие обсуждения. Если кошелек обслуживает продукт на базе Telegram, сравните требования с маркетингом Telegram мини-приложения. Проверьте доступные сигналы продукта с командой перед выбором цели по удержанию. Результатом будет план коммуникаций, привязанный к наблюдаемым действиям, а не предположение о том, почему пользователи возвращаются.

Как партнер может дать пользователям кошелька четкий следующий шаг?

Бриф партнера определяет общий сценарий использования и действие, которое пользователи могут предпринять после. Это делает оценку сотрудничества более простой, чем анонс без определенного пользовательского пути.

Потенциальные партнеры включают проекты экосистемы, приложения, образовательные проекты, создателей контента и операторов сообществ. Для каждого кандидата запишите соответствие аудитории, общий сценарий использования, вклад каждой стороны, канал публикации и ответственного за утверждение. Затем опишите, как человек переходит от сообщения партнера к кошельку. Конкретное действие с четким следующим шагом оценить проще, чем общее заявление о партнерстве.

Наша координация может охватывать исследование партнеров, поддержку аутрича, концепции кампаний, согласование контента и отчетность о размещении. Ваш контакт по продукту подтверждает, что каждая описанная функция или интеграция доступна. Согласуйте контент и последовательность публикации до того, как любая из сторон объявит о сотрудничестве. Где это уместно, заранее установите метод отслеживания, например, помеченный визит или согласованный шаг регистрации.

Активность создателей может дополнять партнерства в экосистеме, если создатель может объяснить реальный сценарий использования кошелька. См. KOL и кампании с создателями для этого канала. Включите целевую аудиторию, предлагаемый вклад и действие пользователя в первоначальный бриф партнера. Это даст обеим командам конкретную основу для оценки соответствия, прежде чем они потратят время на производство.

Где продвижение кошелька встречается с модерацией платформы?

Запись о модерации отделяет согласованную работу кампании от решений, принимаемых поверхностями распространения приложений и платными каналами. Это различие удерживает фокус плана на данных, которые команда может проверить.

Магазины приложений и платные каналы устанавливают свои собственные правила проверки и соответствия. Их решения, условия листинга и распространение находятся вне нашего контроля. Мы можем подтвердить согласованное размещение кампании и предоставить отчет о доступных сигналах каналов, но не можем обещать одобрение, рейтинг, установки или удержание.

Перед запуском подготовьте проверку фактических утверждений по 3 пунктам: возможности продукта, поддерживаемые сети и страница, которую увидят пользователи. Подтвердите, что каждое утверждение соответствует текущему опыту использования кошелька. Ваш контакт по продукту также должен подтвердить правильный листинг, лендинг и любые необходимые внутренние согласования. Это даст рецензентам и владельцам кампании один актуальный источник вместо противоречивых версий информации о продукте.

Храните копию утвержденного креатива и целевой страницы в записи кампании. Если процесс использования продукта изменится, обновите материалы до того, как следующая коммуникация будет запущена. Эти проверки помогают команде принимать решения на основе текущего продукта и доступных ей данных о размещении.

Что покажет запись кампании по продвижению кошелька?

Запись о размещении связывает согласованную работу с сигналами, доступными после публикации. В GeoMarketing Experts назначенный контакт по аккаунту координирует проверку, собирает ответы по продукту и предоставляет один отчет по согласованному объему работ.

Рабочий процесс состоит из 5 шагов: прием, проверка продукта, план каналов, утверждение и запуск, затем отчетность. На этапе приема ваша команда делится сценарием использования кошелька, приоритетной аудиторией, поддерживаемыми сетями, материалами и целью роста. Мы проверяем предлагаемые сообщения на соответствие опыту, с которым столкнутся пользователи. После того как ваш контакт по продукту утвердит фактические детали, мы координируем выбранные коммуникации или размещения.

Отчет использует 4 поля: выполненная работа, подтверждение размещения или коммуникации, доступные сигналы каналов и рекомендуемые следующие действия. Он отличает размещение от результатов продукта. Проверка может отметить, какое сообщение привело к релевантному визиту, с чем столкнулись пользователи далее и где доступные данные оставляют вопрос открытым. Ваша команда может использовать эту запись, чтобы решить, следует ли в следующем цикле сделать акцент на привлечении, обучении, удержании или партнерствах.

Назначьте одного контактного лица по продукту, которое может подтверждать функции и отвечать на вопросы по метрикам. Отправьте сценарий использования вашего кошелька, приоритетную аудиторию и желаемое действие пользователя в GeoMarketing Experts. Мы проверим эти материалы и вернем индивидуальный план кампании для оценки вашей командой.

Как мы работаем

1. Отправьте бриф по кошелькуПоделитесь сценарием использования продукта, аудиторией, поддерживаемыми сетями, текущими материалами и основной целью роста.
2. Составьте карту пользовательского путиМы сравниваем сообщение кампании с онбордингом и определяем следующее полезное действие.
3. Выберите каналы и метрикиМы предлагаем активность по привлечению, удержанию или партнерствам и определяем доступные сигналы для отчетности.
4. Утвердите материалы кампанииВаш контакт по продукту подтверждает фактические детали и креатив до начала согласованной работы.
5. Изучите отчет о размещенииВы получаете подтверждение выполненной работы, доступные сигналы каналов и практичные следующие шаги.