Datenschutzerklärung: Aufzeichnungen, Zwecke und Antragswege

Welche Aufzeichnungen können ein Website-Besuch oder eine Nachricht umfassen?

Eine Website-Interaktion kann zwei Aufzeichnungsgruppen umfassen: von Ihnen gesendete Details und technische Daten, die von Ihrem Browser oder Gerät bereitgestellt werden. Die betroffenen Informationen variieren je nach Ihrer Nachricht und den von Ihnen genutzten Website-Funktionen.

Beispiele für Details, die Sie direkt angeben können, sind:

1. Ihr Name.
2. Ihre Kontaktinformationen.
3. Ihre Organisation.
4. Projektdetails.
5. Der Inhalt Ihrer Nachricht.

Technische Details können umfassen:

1. Die angeforderte Seite.
2. Die Zugriffszeit.
3. Grundlegende Diagnosedaten.

Dies sind Beispiele, keine Behauptung, dass jeder Besuch jede Art von Aufzeichnung erzeugt. Wenn Sie uns kontaktieren, teilen Sie nur das mit, was zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Beginnen Sie mit einer allgemeinen Beschreibung, wenn Sie unsicher sind, ob ein Detail notwendig ist. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel, Wallet-Wiederherstellungsphrasen oder andere Authentifizierungsgeheimnisse. Informationen zur Bearbeitung einer Anfrage finden Sie unter Wie wir arbeiten.

Wie beeinflusst der Kontaktgrund die Nutzung von Informationen?

Eine Anfrage, Dienstleistungsbesprechung oder der Website-Betrieb geben Informationen einen definierten Verarbeitungszweck. GeoMarketing Experts kann von Ihnen bereitgestellte Details verwenden, um eine Frage zu beantworten, eine angefragte Dienstleistung zu besprechen, über die Arbeit zu kommunizieren oder die Website zu betreiben und zu schützen.

Zum Beispiel hilft der Inhalt einer Nachricht uns, die Frage zu verstehen und eine relevante Antwort vorzubereiten. Verfügbare technische Informationen können helfen, ein Liefer- oder Sicherheitsproblem zu identifizieren oder zu zeigen, ob die Website wie erwartet funktioniert. Wir bemühen uns, für die Aufgabe relevante Informationen zu nutzen, anstatt ohne Grund zusätzliche Details anzufordern.

Eine erste Anfrage und ein laufendes Kundenengagement können unterschiedliche Informationsbedürfnisse haben. Bevor Sie ein Detail senden, überlegen Sie, ob es hilft, Ihre Frage zu beantworten oder die angeforderte Arbeit zu verwalten. Sie können fragen, warum ein bestimmtes Detail benötigt wird. Die Nutzungsbedingungen regeln Dienstleistungsbedingungen und -umfang; sie ersetzen nicht die Erklärung dieser Richtlinie zur Informationsverarbeitung.

Was passiert, wenn Aufzeichnungen geteilt oder aufbewahrt werden?

Eine Aufzeichnung kann geteilt werden, wenn dies erforderlich ist, um Ihnen zu antworten, eine angeforderte Dienstleistung zu erbringen, die Website zu warten oder eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen. Ein Dienstleister benötigt möglicherweise begrenzte Informationen, um eine Aufgabe in unserem Auftrag auszuführen. Wo dies zutrifft, sollten die Informationen auf das für die Aufgabe Erforderliche beschränkt und unter angemessenen Anweisungen verarbeitet werden.

Informationen können auch offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder der Integrität des Betriebs erforderlich ist. Eine solche Offenlegung bedeutet nicht, dass alle Informationen geteilt oder öffentlich gemacht werden. Wenn Ihre Nachricht Informationen einer anderen Person enthält, teilen Sie diese nur, wenn Sie einen berechtigten Grund haben. Entfernen Sie Details, die nicht zur Erklärung des Sachverhalts erforderlich sind.

Aufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es für ihren Zweck angemessen erforderlich ist, z. B. zur Beantwortung einer Anfrage, zur Verwaltung einer Beziehung, zur Beilegung eines Streits oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. Der relevante Zweck und die Anforderungen bestimmen, ob eine Aufzeichnung aufbewahrt oder gelöscht wird. Der Zugriff ist auf Personen beschränkt, die Informationen für eine relevante Aufgabe benötigen, mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen. Die Übertragung und Speicherung über die Website kann nicht als risikofrei beschrieben werden. Vermeiden Sie es, sensible Details über gewöhnliche Kontaktkanäle zu senden.

Welche Details helfen uns bei der Prüfung eines Datenschutzantrags?

Ein klarer Antrag identifiziert die gewünschte Aktion und die betreffende Aufzeichnung oder den Austausch. Kontaktieren Sie GeoMarketing Experts über die Kontaktseite, um Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Klarstellung über Nutzung oder Aufbewahrung zu beantragen.

Ein nützlicher Antrag kann drei Lokalisierungsdetails enthalten:

• Den Namen oder die Kontaktadresse, die Sie bei der Kommunikation mit uns verwendet haben.
• Das ungefähre Datum oder den Betreff des Austauschs, falls bekannt.
• Die angeforderte Aktion, wie Auskunft, Berichtigung oder Löschung.

Geben Sie genügend Kontext an, um die relevante Kommunikation zu lokalisieren, aber fügen Sie keine Passwörter, Wiederherstellungsphrasen oder nicht zusammenhängende persönliche Details hinzu. Wir können nach Informationen fragen, die zur Überprüfung erforderlich sind, dass der Antrag Sie betrifft. Senden Sie keine Ausweisdokumente oder zusätzliche sensible Informationen, es sei denn, wir erklären, warum dies notwendig ist, und stellen eine geeignete Methode bereit.

Der Antrag und etwaige erforderliche Überprüfungen beeinflussen die Dauer der Prüfung; diese Richtlinie legt keine feste Antwortfrist fest. Wenn wir einen Antrag nicht erfüllen können, erklären wir den Grund, soweit wir dazu in der Lage sind. Senden Sie den Antrag mit dem identifizierten Kontaktkanal oder der Aufzeichnung, und wir können prüfen, welche Informationen davon betroffen sind.