Garantías de crypto marketing: revisa el registro de entregas

¿Qué campos hacen verificable una promesa de entrega?

Cinco campos hacen auditable un compromiso de entrega: plataforma, entregable, ventana, prueba y solución. GeoMarketing Experts verifica estos campos antes de aprobar la campaña y luego registra la misma redacción para el cliente y el responsable de la cuenta.

El alcance debe nombrar el trabajo real. Algunos ejemplos incluyen una colocación de visibilidad contratada, un elemento de contenido o una tarea de envío definida. «Soporte de campaña» por sí solo no identifica un entregable. Usa la página cómo trabajamos para comparar el alcance con los pasos operativos y luego pide que se reescriban los elementos vagos.

Un registro de alcance práctico contiene:

• Plataforma y colocación: la ubicación o el canal indicados en el pedido.
• Entregable: la colocación, el contenido o la tarea contratados.
• Ventana: el cronograma o período de entrega acordado.
• Evidencia: un enlace, una captura fechada, una confirmación de publicación o una nota de finalización.
• Desencadenante de solución: el elemento no entregado que califica para revisión.

Verifica los 5 campos con la propuesta antes de pagar. Si falta un campo, solicita la redacción exacta en el pedido. Esto crea una referencia compartida para revisar la entrega.

¿Qué debe incluir un registro de prueba de colocación?

Un registro de colocación empareja cada entregable con una evidencia acordada. Debes saber quién la recopila y cuándo se compartirá, antes de que comience la campaña.

Para cada elemento, registra el formato de la evidencia y dónde se almacenará. Un enlace activo puede identificar una colocación publicada. Una captura fechada o una confirmación de publicación pueden documentar un elemento cuando no hay un enlace disponible. Una nota de finalización debe identificar el trabajo realizado, no solo decir que la campaña terminó.

Nuestro responsable de cuenta puede revisar el pedido contra el registro de pruebas en 2 puntos de control: antes de que comience el trabajo y cuando se informe la entrega. El registro puede incluir 4 detalles por cada elemento: su redacción de alcance, tipo de evidencia, responsable de recopilación y estado de revisión. Mantén esos detalles juntos para que el cliente pueda rastrear cada evidencia hasta el compromiso correcto.

La página de casos de estudio muestra el tipo de informes que debes inspeccionar al evaluar una agencia. Para tu propia campaña, solicita evidencia específica del proyecto. Un ejemplo general no verifica tu colocación.

¿Cómo se debe resolver un entregable no realizado?

Una entrada de solución debe identificar el elemento no entregado, la vía de revisión y la resolución disponible. Incluye esos términos en el pedido por escrito antes del pago, en lugar de basarte en una descripción general de la campaña.

Revisa estos 3 puntos en la redacción de la solución:

• Desencadenante: qué entregable no completado califica para revisión.
• Resolución: si el pedido ofrece una compensación, un reembolso u otro acuerdo por escrito.
• Proceso de solicitud: qué evidencia enviar y quién la revisa.

Para una compensación, indica si el trabajo de reemplazo debe usar la plataforma y el formato originales, o si ambas partes pueden acordar una alternativa. Para un reembolso, indica cómo se calcula y solicita si se ofrece esa solución. También registra cómo los activos faltantes o las aprobaciones tardías afectan el cronograma acordado.

Lee los términos de servicio junto con el pedido. Si parecen poco claros, solicita una aclaración por escrito antes de continuar. Compara el trabajo propuesto con los precios para entender qué asigna el pedido a cada entregable. El alcance por escrito, no una política asumida, es la referencia para resolver un problema de entrega.

¿Dónde se detiene un registro de plataforma?

Un registro de plataforma puede mostrar el trabajo enviado o una colocación visible en un momento determinado. No puede transferir las decisiones de la plataforma al cliente o a la agencia.

Para CoinMarketCap y CoinGecko, separa el trabajo de envío o campaña acordado de la revisión de listado propia de la plataforma. Para las colocaciones de tendencia, registra lo que se contrató y qué evidencia se proporcionó. No trates una captura de pantalla como una promesa de que la colocación permanecerá visible.

Esas plataformas controlan las revisiones de listados y si las colocaciones de tendencia siguen siendo visibles. El acuerdo puede cubrir nuestro trabajo enviado o la colocación contratada, no su decisión de revisión, la visualización continua, el precio del token ni la viralidad.

Si el trabajo informado difiere del pedido, envía el elemento correspondiente y la evidencia al responsable de cuenta. El equipo puede comparar ambos registros y aplicar la solución escrita en el pedido. Para una revisión, envía a GeoMarketing Experts tu alcance propuesto, la lista de plataformas y el formato de prueba preferido. Identificaremos los compromisos poco claros y devolveremos una redacción específica para su aprobación. La página de contacto es el siguiente paso.